Asistente de Reservas Turismo Receptivo

Valencia Travel Cuscp; Cuzco; On-site; PEN 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración competitiva

Ingreso a planilla con beneficios

Capacitación constante

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Valencia Travel Cusco busca un Asistente de Reservas organizado y proactivo para garantizar la calidad y la excelencia de sus servicios turísticos en Cusco.

El candidato ideal tendrá experiencia en reservas, manejo de TourPlan y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo para coordinar con hoteles, restaurantes y operadores a nivel nacional.

Qualifications

• Egresado o bachiller en Turismo, Administración, Administración Hotelera, Contabilidad o afines; o profesional técnico titulado en Guía Oficial de Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto de Asistente de Reservas.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Conocimiento del sistema Tourplan (deseable).
• Inglés intermedio (deseable).

Responsibilities

• Gestionar y confirmar reservas de servicios turísticos con hoteles, restaurantes, transporte, trenes y operadores a nivel nacional.
• Coordinar oportunamente con proveedores para garantizar la disponibilidad y confirmación de los servicios.
• Registrar, actualizar y realizar seguimiento a las reservas en el sistema Tourplan.
• Gestio­nar alternativas ante situaciones de falta de disponibilidad, en coordinación con el área de Ventas.
• Verificar y reconfirmar los servicios turísticos antes de la llegada de los pasajeros.
• Coordinar con las áreas de Ventas, Operaciones y Tesorería para asegurar una gestión eficiente de las reservas.
• Realizar seguimiento a los plazos de confirmación y pago, con el fin de prevenir incidencias y penalidades.

Skills

Organización

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Bachiller en Turismo

Guía Oficial de Turismo

Tools

TourPlan

Microsoft Office

Job description

Cusco | Sector Turismo ¡Sé parte del equipo que hace posibles experiencias de viaje memorables! En VALENCIA TRAVEL CUSCO, somos un tour operador receptivo con más de 16 años de experiencia, especializado en diseñar y ofrecer experiencias de viaje únicas por el Perú y Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Reservas organizado, proactivo, con atención al detalle y pasión por el turismo, que contribuya a garantizar la calidad y excelencia de nuestros servicios.

REQUISITOS

• Egresado o bachiller en Turismo, Administración, Administración Hotelera, Contabilidad o carreras afines; o profesional técnico titulado en Guía Oficial de Turismo o especialidades relacionadas.
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto de Asistente de Reservas.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Conocimiento del sistema Tourplan (deseable).
• Inglés intermedio (deseable).
• Capacidad de organización, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Proactividad, responsabilidad y orientación a la calidad del servicio.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Gestionar y confirmar reservas de servicios turísticos con hoteles, restaurantes, transporte, trenes y operadores a nivel nacional.
• Coordinar oportunamente con proveedores para garantizar la disponibilidad y confirmación de los servicios contratados.
• Registrar, actualizar y realizar seguimiento a las reservas en el sistema Tourplan.
• Gestionar alternativas ante situaciones de falta de disponibilidad, en coordinación con el área de Ventas.
• Verificar y reconfirmar los servicios turísticos antes de la llegada de los pasajeros.
• Coordinar con las áreas de Ventas, Operaciones y Tesorería para asegurar una gestión eficiente de las reservas.
• Realizar seguimiento a los plazos de confirmación y pago, contribuyendo a prevenir incidencias y penalidades.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Remuneración competitiva, acorde con el perfil y experiencia.
• Ingreso a planilla con beneficios laborales conforme al régimen aplicable.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de formar parte de una empresa con trayectoria en el sector turístico.

¡QUEREMOS QUE FORMES PARTE DE NUESTRO EQUIPO! Si te apasiona el turismo, disfrutas organizar cada detalle y buscas nuevos desafíos profesionales, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postula y crece profesionalmente con Valencia Travel Cusco!

En Valencia Travel Agency S.A.C. promovemos la igualdad de oportunidades y un proceso de selección basado en competencias, experiencia e idoneidad para el puesto, de conformidad con la legislación vigente, incluida la Ley N.º 29973.