Ejecutivo/A de Reservas y Operaciones Turísticas

Latin America For Less; Miraflores; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Ingreso a planilla desde el primer mes

Seguro de salud privado (EPS)

Descuentos especiales en viajes

Ambiente internacional, joven, dinámic

Oportunidades de crecimiento profesio­

Diversidad e inclusión

Ambiente laboral flexible

Tecnología de primer nivel: Apple

Job summary

Latin America for Less busca un/a Ejecutivo/a de Reservas y Operaciones turísticas en Lima, con iniciativa y orientación al cliente. Serás responsable de gestionar reservas de hoteles, restaurantes y transportes, elaborar itinerarios y coordinar con proveedores para evitar contratiempos, brindando asistencia a viajeros desde la llegada hasta el retorno.

Se requiere formación en Turismo u afines, al menos 1 año de experiencia en reservas en agencias receptivas, manejo de Google Workspace y nivel

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en reservas en agencias de turismo receptivo.
• Manejo de herramientas de Google Workspace.
• Conocimiento de destinos turísticos del Perú (deseable).

Responsibilities

• Gestionar y procesar las reservas de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, transportes, ingreso a lugares turísticos, entre otros).
• Coordinar con proveedores para asegurar reservas eficientes y sin contratiempos.
• Elaborar itinerarios detallados y personalizados para nuestros pasajeros.
• Realizar las actualizaciones y seguimiento de solicitudes de reservas.
• Brindar una cálida bienvenida a nuestros viajeros en el aeropuerto (según programación).
• Atender el celular de emergencias y dar soporte a los pasajeros durante su viaje.
• Resolver imprevistos / emergencias proactivamente, coordinando con pasajeros y proveedores.
• Apoyar en la reprogramación de servicios ante contingencias o cambios inesperados.

Skills

Inglés avanzado

Atención al cliente

Organización y planificación

Tools

Google Workspace

Job description

¿Te apasiona la organización de viajes inolvidables y el trabajo con equipos dinámicos? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en turismo receptivo. En Latin America for Less, estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Reservas y Operaciones turísticas con iniciativa, orientación al cliente y capacidad de resolver desafíos con agilidad y buena actitud. Queremos sumar a alguien que no solo tenga experiencia, sino también entusiasmo por transformar viajes en recuerdos inolvidables.

¿Qué harás en este rol?

• Gestionar y procesar las reservas de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, transportes, ingreso a lugares turísticos, entre otros) para nuestros pasajeros.
• Coordinar con proveedores para asegurar reservas eficientes y sin contratiempos.
• Elaborar itinerarios detallados y personalizados para nuestros pasajeros.
• Realizar las actualizaciones y seguimiento de solicitudes de reservas.
• Brindar una cálida bienvenida a nuestros viajeros en el aeropuerto (según programación).
• Atender el celular de emergencias y dar soporte a los pasajeros durante su viaje.
• Resolver imprevistos / emergencias -que pudieran ocurrir- de forma proactiva, coordinando con nuestros pasajeros y proveedores.
• Apoyar en la reprogramación de servicios ante contingencias o cambios inesperados.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en reservas en agencias de turismo receptivo (indispensable).
• Manejo de herramientas de Google Workspace.
• Conocimiento de destinos turísticos del Perú (deseable).
• Nivel de inglés avanzado (indispensable).
• Disponibilidad para trabajo presencial en Lima, Perú.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario competitivo, alineado al mercado y tu experiencia.
• Ingreso a planilla desde el primer mes, con los beneficios de ley.
• Seguro de salud privado (EPS), con copago accesible.
• Descuentos especiales en viajes.
• Un ambiente internacional, joven, dinámico y bilingüe.
• Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
• Libertad para ser tú mismo/a: celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y libre de discriminación.
• Ambiente laboral flexible y cercano: priorizamos la comodidad y la autenticidad, no tenemos código de vestimenta.
• Tecnología de primer nivel: trabajamos con equipos Apple para potenciar tu productividad y creatividad.