Asistente de Post Venta

Honda del Perú; San Isidro; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos corporativos

Seguro EPS

Vale de Alimentos

Descripción de la vacante

Honda del Perú busca un Asistente de Post Venta para apoyar la expansión de servicios y la fidelización de clientes. El candidato ideal debe ser titulado o bachiller en Administración o Ingeniería Industrial, con inglés avanzado y manejo intermedio de Microsoft Office.

Se valoran conocimientos de marketing y de implementación de sistemas de calidad. Entre las funciones están incrementar el volumen de servicio, mantener la base de clientes actualizada, analizar retención y satisfacción, y

Formación

• Titulación universitaria o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Dominio de inglés a nivel avanzado.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de AutoCAD.
• Conocimientos en desarrollo de campañas de marketing.
• Conocimientos en implementación de sistemas de calidad y mejora continua.

Responsabilidades

• Incrementar el volumen de servicio y generar contactos con clientes, en coordinación con Post Venta.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes activos e inactivos.
• Analizar los niveles de retención del parque activo.
• Analizar la satisfacción del cliente y definir planes de acción con Post Venta.
• Analizar los niveles de facturación de los concesionarios.
• Dar seguimiento mensual a las estrategias de Post Venta mediante PDCA.

Conocimientos

Inglés avanzado

Marketing de campañas

Calidad y mejora continua

Administración/Ingeniería Industrial (

Educación

Administración o Ingeniería Industrial o afines

Herramientas

Microsoft Office

AutoCAD

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de Asistente de Post Venta.

Requisitos

• Titulado o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Inglés a nivel avanzado
• Microsoft Office a nivel intermedio
• AutoCAD a nivel básico
• Conocimientos en desarrollo de campañas de marketing
• Conocimientos en Implementación de sistemas de calidad y mejora continua.

Funciones

• Incrementar el volumen de servicio y generar contactos con clientes, en coordinación con Post Venta.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes activos e inactivos.
• Analizar los niveles de retención del parque activo.
• Analizar la satisfacción del cliente y definir planes de acción con Post Venta.
• Analizar los niveles de facturación de los concesionarios.
• Dar seguimiento mensual a las estrategias de Post Venta mediante PDCA.

Beneficios

• Descuentos corporativos.
• Seguro EPS.
• Vale de Alimentos