Asistente de Post Venta

Inmgenio Inmobiliaria; San Borja; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formar parte de una empresa en crecim.

Proyectos con impacto en clientes

Aprendizaje y desarrollo profesional

Excelente clima laboral

Descripción de la vacante

INMGENIO INMOBILIARIA busca un/a Asistente de Postventa para acompañar la entrega de proyectos inmobiliarios y dar seguimiento a incidencias reportadas por propietarios, asegurando atención ágil y de calidad.

Las funciones incluyen coordinar entregas, visitas de campo y elaboración de reportes, con foco en mejorar la experiencia del cliente y la calidad de los proyectos. Es necesario Bachiller en Arquitectura y experiencia en postventa o atención al cliente.

Formación

• Bachiller en Arquitectura.
• Experiencia en postventa inmobiliaria o atención al cliente.
• Manejo de Excel y herramientas de gestión.
• Capacidad de organización y coordinación entre áreas.
• Orientación al cliente y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Coordinar el proceso de entrega de departamentos y áreas comunes.
• Hacer seguimiento a observaciones e incidencias reportadas por propietarios.
• Coordinar con las áreas de Obra, Calidad y Postventa la atención y cierre de observaciones.
• Realizar visitas e inspecciones de campo para verificar trabajos correctivos.
• Mantener actualizada la documentación, garantías y registros de postventa.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de incidencias.
• Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a elevar la experiencia del cliente y la calidad de nuestros proyectos.

Conocimientos

Experiencia en postventa

Organización

Comunicación

Gestión de incidencias

Educación

Bachiller en Arquitectura

Herramientas

Excel

Herramientas de gestión

Descripción del empleo

Asistente de Postventa Inmobiliaria

¿Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente y asegurar que cada detalle quede perfectamente resuelto?

En INMGENIO buscamos un(a) Asistente de Postventa que acompañe el proceso de entrega de nuestros proyectos inmobiliarios y realice el seguimiento de las incidencias reportadas por los propietarios, asegurando una atención ágil, ordenada y de calidad.

¿Cuáles serán tus principales retos?

✅ Coordinar el proceso de entrega de departamentos y áreas comunes.

✅ Hacer seguimiento a observaciones e incidencias reportadas por propietarios.

✅ Coordinar con las áreas de Obra, Calidad y Postventa la atención y cierre de observaciones.

✅ Realizar visitas e inspecciones de campo para verificar trabajos correctivos.

✅ Mantener actualizada la documentación, garantías y registros de postventa.

✅ Elaborar reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de incidencias.

✅ Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a elevar la experiencia del cliente y la calidad de nuestros proyectos.

¿Qué buscamos?

• Bachiller en Arquitectura.
• Experiencia en postventa inmobiliaria o atención al cliente.
• Manejo de Excel y herramientas de gestión.
• Capacidad de organización, seguimiento y coordinación con distintas áreas.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
  
  

¿Qué ofrecemos?

⭐ Formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector inmobiliario.

⭐ Participar en proyectos que impactan la vida de nuestros clientes.

⭐ Aprendizaje constante y desarrollo profesional.

⭐ Excelente clima laboral.

¡Postula y sé parte del equipo que transforma la experiencia de nuestros propietarios! 🏢✨