Asistente De Gestión Comercial - Remoto

Devdatep Consulting; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato desde el primer día

Oportunidad de carrera

Proyectos internacionales

Job summary

NTT DATA busca un Asistente Back Office para gestionar reclamos de clientes. Se solicita secundaria completa y experiencia en Back office de telefonía o banca. Oportunidades de carrera en nuestra consultora.

Ofrecemos contrato desde el primer día con beneficios legales y la posibilidad de trabajar en proyectos relevantes a nivel local e internacional.

Únete a NTT DATA, donde combinamos talento y ilusión para formar un equipo diverso y profesional.

Qualifications

• Secundaria completa y estudios truncos en carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos.
• Conocimientos de computación, especialmente Microsoft Office.

Responsibilities

• Atender reclamos hacia el cliente (Telefónica).
• Gestionar correos electrónicos.
• Realizar reportes diarios de operaciones.

Skills

Atención al cliente

Gestión de correos

Manejo de incidencias

Microsoft Office

Education

Secundaria completa

Estudios truncos en Administración

Estudios en Informática

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

• Ofertas de Asistente de Gestión Comercial Remo...

Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

Descripción Del Trabajo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesionalpor ello estamos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

FUNCIONES

• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)


• Gestión de correos electrónicos.


• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.


• Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.


• Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.


• Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.


• Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

BENEFICIOS

• Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.


• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.


• Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

_"NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia"_.

REQUISITOS

• Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.


• Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.


• Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).