Asesora de Visas

Visas Travel Tours; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación integral en procesos de /

Acompañamiento y formación práctica

Remuneración acorde al mercado

Ambiente laboral profesional

Indumentaria corporativa

Oportunidad de desarrollar saberes en​

Job summary

Visas Travel & Tours, una empresa peruana con más de 10 años de experiencia en asesoría y gestión de trámites consulares, busca una Asesora de Visas que se destaque por su vocación de servicio y organización.

Te encargarás de apoyar a asesoras senior, asesorar a clientes durante el trámite consular y gestionar visas de turismo para EE. UU. y Canadá, completando formularios y preparando entrevistas. Ofrecemos capacitación integral y un entorno profesional orientado al aprendizaje.

Qualifications

• Estudiantes de últimos ciclos, egresadas o personas con estudios superiores incompletos en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o venta de servicios (indispensable).
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de videollamadas como Google Meet y Zoom.
• Conocimiento y manejo de WhatsApp Business para la atención y seguimiento de clientes.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización, atención al detalle y disposición para aprender.
• No es indispensable contar con experiencia previa en trámites de visas.

Responsibilities

• Brindar apoyo a las asesoras senior en la gestión y seguimiento de solicitudes de visa.
• Asesorar y acompañar a los clientes durante las diferentes etapas de su trámite consular.
• Gestionar solicitudes de visas de turismo, principalmente para Estados Unidos y Canadá.
• Completar y revisar formularios consulares, verificando la correcta información proporcionada por los solicitantes.
• Orientar y preparar a los clientes para sus entrevistas consulares.
• Realizar seguimiento personalizado a cada expediente y mantener informados a los solicitantes sobre el avance de sus trámites.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una atención eficiente y oportuna.

Skills

Atención al cliente

Asesoría comercial

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Turismo

Administración

Negocios Internacionales

Tools

Google Meet

Zoom

WhatsApp Business

Job description

Visas Travel & Tours es una empresa peruana con más de 10 años de experiencia en asesoría y gestión de trámites consulares, especializada en acompañar a personas que desean viajar a Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales.

Como parte de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Visas que destaque por su vocación de servicio, capacidad de organización y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.

Visas Travel & Tours es una empresa peruana con más de 10 años de experiencia en asesoría y gestión de trámites consulares, especializada en acompañar a personas que desean viajar a Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales.

Como parte de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Visas que destaque por su vocación de servicio, capacidad de organización y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Brindar apoyo a las asesoras senior en la gestión y seguimiento de solicitudes de visa.
• Asesorar y acompañar a los clientes durante las diferentes etapas de su trámite consular.
• Gestionar solicitudes de visas de turismo, principalmente para Estados Unidos y Canadá.
• Completar y revisar formularios consulares, verificando la correcta información proporcionada por los solicitantes.
• Orientar y preparar a los clientes para sus entrevistas consulares.
• Realizar seguimiento personalizado a cada expediente y mantener informados a los solicitantes sobre el avance de sus trámites.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una atención eficiente y oportuna.

¿Qué perfil buscamos?

• Estudiantes de últimos ciclos, egresadas o personas con estudios superiores incompletos en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o venta de servicios (indispensable).
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de videollamadas como Google Meet y Zoom.
• Conocimiento y manejo de WhatsApp Business para la atención y seguimiento de clientes.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización, atención al detalle y disposición para aprender.
• No es indispensable contar con experiencia previa en trámites de visas.

¿Qué ofrecemos?

• Capacitación integral en procesos de solicitud de visas y procedimientos consulares.
• Acompañamiento y formación práctica junto a asesoras con experiencia.
• Remuneración acorde al mercado.
• Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje.
• Indumentaria corporativa.
• Oportunidad de desarrollar conocimientos especializados en un sector de servicios internacionales.

Competencias que valoramos

• Vocación de servicio y empatía.
• Responsabilidad, honestidad y confidencialidad.
• Comunicación asertiva.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Compromiso con la satisfacción del cliente.

¡POSTULA Y CRECE CON NOSOTROS!

Si te apasiona la atención al cliente, tienes facilidad para comunicarte y deseas especializarte en la gestión de trámites consulares, queremos conocerte.