Asesor de Ventas ? Accesorios Automotriz

Importaciones Procars; El Agustino; Presencial; PEN 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importaciones Procars, una empresa importadora y mayorista de accesorios para camionetas y SUV en Lima, busca a una persona organizada, comunicativa y orientada al cliente para gestionar nuestra cartera de clientes, tomar pedidos y coordinar despachos.

Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidad para resolver incidencias con empatía. Ofrecemos oportunidad de desarrollo en ventas mayoristas y un ambiente orientado al cliente.

Formación

• Experiencia en ventas, atención al cliente o puestos comerciales.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Ser ordenado(a), responsable y con atención al detalle.
• Facilidad para tratar con clientes y manejar situaciones difíciles con empatía.
• Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y aplicaciones vehiculares.
• Manejo básico o intermedio de WhatsApp y Excel.
• Tener iniciativa y orientación comercial.

Responsabilidades

• Atender y gestionar la cartera de clientes.
• Responder consultas sobre productos, precios, disponibilidad y características.
• Registrar pedidos y coordinar su preparación y despacho.
• Realizar seguimiento a los pedidos para asegurar buena atención.
• Atender reclamos, consultas e incidencias con cordialidad y eficacia.
• Conocer progresivamente las necesidades de compra de cada cliente.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
• Buscar y contactar nuevos clientes, principalmente autoboutiques y tiendas automotrices.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Empatía

Atención al cliente

Iniciativa

Orientación comercial

Resolución de conflictos

Aprendizaje rápido

Herramientas

WhatsApp

Excel

Descripción del empleo

Sé parte del crecimiento de una empresa importadora y mayorista de accesorios para camionetas y SUV.Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al cliente para gestionar nuestra cartera de clientes, tomar pedidos, coordinar despachos y brindar una atención rápida y cordial.

Funciones

• Atender y gestionar los pedidos de nuestra cartera de clientes.
• Responder consultas sobre productos, precios, disponibilidad y características.
• Registrar correctamente los pedidos y coordinar su preparación y despacho.
• Realizar seguimiento a los pedidos para asegurar una correcta atención.
• Atender reclamos, consultas e incidencias de los clientes, buscando brindar soluciones de manera cordial y efectiva.
• Conocer progresivamente las necesidades y dinámica de compra de cada cliente.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
• Buscar y contactar nuevos clientes, principalmente autoboutiques, tiendas de accesorios y negocios relacionados al sector automotriz.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o puestos comerciales.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Ser ordenado(a), responsable y tener atención al detalle.
• Tener facilidad para tratar con clientes y saber manejar situaciones difíciles con empatía y cordialidad.
• Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y aplicaciones vehiculares.
• Manejo de WhatsApp y Excel a nivel básico o intermedio.
• Tener iniciativa y orientación comercial.

Se valorará (No Indispensable)

• Experiencia en autoboutiques, accesorios automotrices o ventas mayoristas.
• Estudios técnicos en Electricidad Automotriz, Mecánica Automotriz, Electrónica o carreras afines.
• Conocimientos de luces LED, electricidad automotriz y accesorios eléctricos.
• Conocimientos de autoradios, aros, llantas y accesorios para camionetas y SUV.
• Contar con cartera de clientes del sector.

Lugar de trabajo: El Agustino - Presencial oficina.