Asesor de Canales Escritos

TheSasCorp; Magdalena del Mar; Sur place; PEN 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remuneración fija competitiva

Bonos por desempeño

Planilla con beneficios de ley

Capacitación remunerada

Desarrollo de carrera

Résumé du poste

TheSasCorp busca un asesor de canales escritos para atendar a clientes a través de chat y mensajería, garantizando una atención de calidad en un entorno dinámico. No se requiere experiencia previa y se ofrece capacitación remunerada y beneficios de ley.

La posición es presencial en Lima y ofrece desarrollo de carrera, con posibilidad de bonos por desempeño y crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Responsabilités

• Atender clientes por canales digitales, principalmente chat y mensajería.
• Resolver consultas y orientar a los clientes.
• Gestionar solicitudes vía texto.
• Llamadas telefónicas solo cuando sean necesarias para complementar la atención.
• Garantizar una experiencia de atención clara, efectiva y satisfactoria.

Connaissances

Escritura clara

Comunicación verbal

Resolución de problemas

Description du poste

Asesor de Canales Escritos

Lo que ofrecemos

• Remuneración fija competitiva ( 1 2 0 0)
• Posibilidad de bonos por desempeño. ( 3 0 0)
• Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley.
• Capacitación remunerada.
• Oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento interno.
• No se requiere experiencia previa.

Tus funciones principales

Serás responsable de la atención a clientes a través de canales digitales, principalmente mediante chat y mensajería instantánea. Tu día a día incluirá:

• Resolver consultas y ofrecer orientación a los clientes.
• Gestionar solicitudes a través de canales de texto.
• Realizar comunicaciones telefónicas solo cuando sea necesario para complementar la atención.
• Asegurar una experiencia de atención clara, efectiva y satisfactoria para el cliente.

Requisitos

• Habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial