Asesor(A) de Experiencia y Ventas

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en SURCO busca un(a) Asesor(a) de Experiencia y Ventas para ser el primer punto de contacto con alumnos y visitantes, brindando una atención cálida, profesional y orientada a resultados, y para impulsar la venta de matrículas, paquetes y renovaciones.

Funciones clave: atender y orientar, coordinar clases de prueba, gestionar ventas en recepción y hacer seguimiento a interesados; verificar pagos y mantener la recepción limpia y presentable.

Qualifications

• Formación: estudios técnicos o universitarios en áreas afines.
• Experiencia: 6 meses a 1 año en atención al cliente y/o ventas.
• Competencias: orientación al cliente y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Atención y orientación a alumnos, visitantes y clientes.
• Gestión de clases y agendamiento de pruebas.
• Ventas de matrículas, paquetes y renovaciones.
• Control de pagos y estado de cuentas.
• Mantenimiento de la imagen institucional y recepción.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Organización

Buena presencia

Education

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Turismo o afines

Tools

Microsoft Office

Caja y facturación

Job description

Empresa de servicios de bienestar se encuenta en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Experiencia y Ventas.

MISIÓN DEL PUESTO

Ser el primer punto de contacto, ofreciendo una atención cálida, profesional y orientada a resultados a alumnos y visitantes. El puesto tiene como propósito impulsar la venta de matrículas, paquetes y renovaciones, así como asegurar el correcto funcionamiento operativo de la recepción y una experiencia consistente con la imagen institucional.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atención y orientación: Recibir, atender y orientar cordialmente a alumnos actuales, visitantes y potenciales clientes, identificando sus necesidades y brindando información clara.
• Gestión de clases: Coordinar y agendar clases de prueba, proporcionando información actualizada sobre horarios, precios, promociones y condiciones de los servicios.
• Ventas directas y seguimiento: Gestionar la venta de matrículas, paquetes y renovaciones en recepción, así como realizar seguimiento a personas interesadas mediante llamadas telefónicas o WhatsApp.
• Control de pagos y asistencia: Verificar el registro biométrico y revisar el estado de pagos de los alumnos, informando oportunamente cualquier incidencia.
• Agenda y coordinación operativa: Administrar la agenda, los horarios y la disponibilidad de clases, coordinando los cambios necesarios con las áreas correspondientes.
• Imagen institucional: Mantener la recepción limpia, ordenada y presentable, cumpliendo las pautas de vestuario, presentación personal e imagen institucional.

REQUISITOS DEL PUESTO

• Formación: Estudios técnicos o universitarios, concluidos o truncos, en Administración, Marketing, Turismo o carreras afines (deseable).
• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente y/o ventas. Se valorará experiencia en gimnasios, estudios de baile, wellness, hotelería o retail.
• Conocimientos: Manejo de Microsoft Office a nivel usuario, operaciones de caja, facturación y realización de labores administrativas diversas.
• Competencias: Orientación al cliente, comunicación efectiva, tolerancia al trabajo bajo presión, organización y buena presencia.

CONDICIONES

• Horario: 5:30 am a 2:30 pm
• Pago quincenal por recibos por honorarios
• Sede: SURCO
• Modalidad presencial 100%