Analista de Troubleshooting Nivel 3 - Lima

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA; Lima Metropolitana; Hybride; PEN 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla completa con beneficios deley

Capacitaciones certificadas

Oportunidades de crecimiento

Résumé du poste

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA busca un técnico universitario en telecomunicaciones o sistemas para gestionar incidentes de red y mantener routers y firewalls en entornos Cisco, Huawei y Fortinet. Se valorará experiencia y certificaciones CCNA/CCNP, con disponibilidad para trabajo híbrido en Lima.

Se ofrecen beneficios de ley, capacitaciones certificadas y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa en un equipo dinámico de telecomunicaciones.

Qualifications

• Técnico/universitario (egresado, bachiller o titulado) en Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas y/o afines técnicos.
• 1 a 2 años de experiencia en puestos similares en telecomunicaciones.
• Conocimiento/cursos de CCNA/ CCNP - Cisco.
• Conocimiento en Routing & Switching – Huawei, Ciberseguridad, Fortinet/ Fortigate.
• Disponibilidad para trabajo híbrido de lunes a viernes 8:30 am a 6:30 pm - Lima.

Responsabilités

• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes de red, garantizando la continuidad del servicio.
• Gestionar escalamiento y seguimiento de incidentes con áreas técnicas y proveedores.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de routers y firewalls.
• Ejecutar pruebas y validaciones de servicios de conectividad, telefonía y TI.
• Atender solicitudes e incidencias de clientes mediante plataformas de gestión de tickets.
• Elaborar informes técnicos sobre incidentes, soluciones implementadas y planes de acción.

Connaissances

CCNA/CCNP

Routing & Switching

Ciberseguridad

Fortinet

Huawei

Formation

Técnico/universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones o Sistemas

Outils

Cisco dispositivos

Fortinet/ Fortigate

Description du poste

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones fueron:

• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes de red, aplicando soluciones temporales para garantizar la continuidad del servicio.
• Gestionar el escalamiento y seguimiento de incidentes con las áreas técnicas y proveedores.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de routers y firewalls.
• Ejecutar pruebas y validaciones de servicios de conectividad, telefonía y TI.
• Atender solicitudes e incidencias de clientes mediante plataformas de gestión de tickets.
• Elaborar informes técnicos sobre incidentes, soluciones implementadas y planes de acción.
• Entre otras funciones

¿Qué Buscamos?

• Técnico/universitario (egresado, bachiller o titulado) de Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas y/o a fines técnicos
• De 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares en el sector de telecomunicaciones.
• Conocimiento/cursos de CCNA/ CCNP - Cisco
• Conocimiento en Routing & Swiching – Huawei, Ciberseguridad, Fortinet/ Fortigate
• Disponibilidad para trabajo híbrido de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm - Lima

¿Qué Valoramos?

• Compromiso con la calidad de trabajo
• Trabajo a en equipo
• Flexibilidad y adaptación
• Orientación a resultados
• Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).
• Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
• Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
• Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!