ANALISTA DE SOPORTE TI

Evaluar; Lima Metropolitana; On-site; PEN 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de ley

Desarrollo profesional

Job summary

Solgas, empresa líder en el sector energético, busca un profesional de soporte técnico para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidencias de hardware, software y conectividad. Trabajarás en la administración de redes, servidores y servicios para garantizar alta disponibilidad.

Deberás instalar y configurar software institucional, gestionar accesos y mantener inventarios de activos. Se valorará experiencia en SQL Server y bases de datos relacionales en entornos cloud (Azure/AWS/GCP).

Qualifications

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico realizando control y gestión de activos.
• Experiencia total de 3 años en roles relacionados a TI.
• Conocimientos en: Soporte a usuarios Administración y monitoreo de redes Servidores Windows y Linux Instalación de software y aplicativos.
• Deseable: SQL Server y bases de datos relacionales Cloud (Azure, AWS o GCP) Gestión de activos tecnológicos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios en incidentes y requerimientos de hardware, software y conectividad.
• Administrar y monitorear redes, servidores y servicios tecnológicos para asegurar su disponibilidad.
• Instalar, configurar y dar soporte a software base y aplicativos institucionales.
• Gestionar accesos, perfiles y autorizaciones en plataformas asignadas.
• Mantener el control e inventario de activos tecnológicos y digitales.
• Registrar, hacer seguimiento y resolver incidencias conforme a estándares del área.
• Apoyar en la implementación, documentación y despliegue de mejoras tecnológicas.

Skills

Soporte a usuarios

Administración de redes

Monitoreo de redes

Servidores Windows

Servidores Linux

Instalación de software

Aplicativos institucionales

Education

Ingeniería de Sistemas / Informática

Experiencia TI total 3 años

Tools

SQL Server

Bases de datos relacionales

Azure

AWS

GCP

Job description

En Solgas, somos parte de una empresa líder en el sector energético, comprometida con brindar soluciones seguras, eficientes y sostenibles para nuestros clientes. Nos enfocamos en desarrollar talento, impulsar la innovación y vivir nuestro propósito a través de una cultura basada en valores, seguridad y mejora continua.

Funciones

• Brindar soporte técnico a usuarios en incidentes y requerimientos de hardware, software y conectividad.
• Administrar y monitorear redes, servidores y servicios tecnológicos para asegurar su disponibilidad.
• Instalar, configurar y dar soporte a software base y aplicativos institucionales.
• Gestionar accesos, perfiles y autorizaciones en plataformas asignadas.
• Mantener el control e inventario de activos tecnológicos y digitales.
• Registrar, hacer seguimiento y resolver incidencias conforme a estándares del área.
• Apoyar en la implementación, documentación y despliegue de mejoras tecnológicas.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico realizando control y gestión de activos. (Indispensable)
• Experiencia total de 3 años en roles relacionados a TI.
• Conocimientos en: Soporte a usuarios Administración y monitoreo de redes Servidores Windows y Linux Instalación de software y aplicativos .
• Deseable: SQL Server y bases de datos relacionales Cloud (Azure, AWS o GCP) Gestión de activos tecnológicos.

Beneficios

• Beneficios de ley.
• Desarrollo profesional en una empresa líder del sector energético.