Analista de Soporte Técnico TI

MyApps Perú; San Isidro; On-site; PEN 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de aprendizaje

Ambiente de trabajo colaborativo

Capacitación en herramientas digitales

Job summary

MyApps Perú busca un(a) Analista de Soporte Técnico TI con más de 2 años de experiencia para garantizar la operatividad del equipamiento informático y servicios de red de la empresa. El rol es presencial y abarca instalación, configuración, mantenimiento y soporte tanto remoto como presencial de hardware, sistemas operativos y aplicaciones.

El candidato ideal tendrá dominio de Windows (incluido Server y Active Directory) y alta capacidad de respuesta ante incidentes.

Qualifications

• Formación: Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o afines.
• Dominio de Windows y Windows Server 2019.
• Office 365 y nivel intermedio de Excel/ofimática.
• Conocimiento de Windows Server Active Directory y Servicios.
• Experiencia previa en puestos similares (deseable).

Responsibilities

• Soporte técnico (remoto y presencial).
• Instalación y Configuración de equipos y software.
• Reparación y mantenimiento de cómputo.
• Apoyar en implementaciones de TI y pruebas.
• Gestión de redes y servicios.
• Gestión de activos e inventario.
• Integración y puesta en marcha de nuevos equipos.

Skills

Soporte técnico

Gestión de redes

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Ingeniería de Sistemas / Electrónica / Software

Tools

Windows Server 2019

Active Directory

Office 365

Excel

Job description

Buscamos a un(a) Analista de Soporte Técnico TI con +2 años de experiencia para garantizar la operatividad y correcto funcionamiento del equipamiento informático y los servicios de red esenciales de la compañía. El rol es presencial y se enfoca en la instalación, configuración, mantenimiento y soporte (remoto y presencial) de hardware, sistemas operativos y aplicaciones. El candidato ideal debe tener un sólido conocimiento en sistemas Windows (incluyendo Server y Active Directory) y una alta capacidad de respuesta ante incidentes.

Requisitos

El Analista será el punto clave de apoyo para el equipamiento y los usuarios de la empresa. Sus funciones incluyen

• Soporte y Mantenimiento Atender solicitudes de soporte técnico (remoto y presencial).
• Instalación y Configuración Instalar y configurar equipos informáticos, sistemas operativos (SO) y aplicaciones de la empresa.
• Reparación Dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo (ensamblaje y reparación).
• Implementación Apoyar en las implementaciones del área de TI, dando soporte a la instalación, configuración y pruebas.
• Gestión de Redes Monitorear, administrar y mantener los servicios de red asignados.
• Activos Realizar y mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo y comunicaciones.
• Integración Dar soporte en la instalación y puesta en marcha de equipos nuevos.

2. Deseables

• Requisitos Indispensables
• Formación Bachiller de la carrera de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software y/o afines.
• Sistemas Operativos Dominio del SO Windows y Windows Server 2019.
• Productividad Dominio de Office 365 y manejo a nivel intermedio de Excel y Ofimática.
• Servicios de Identidad Conocimiento de Windows Server (especialmente Active Directory y servicios).
• Hardware Experiencia en ensamblaje y reparación de computadoras.
• Gestión Manejo de diagrama de flujos.
• Experiencia Experiencia previa en posiciones similares (Deseable).
• Redes Conocimiento de redes (deseable CCNA).
• Idioma Inglés nivel Intermedio.
• Habilidades y Competencias Clave
• Responsabilidad y Compromiso Alto nivel de responsabilidad, compromiso y lealtad.
• Resolución Capacidad de análisis para resolver problemas y sentido de urgencia.
• Organización Capacidad de organización y predisposición a la resolución de problemas.
• Orientación a Resultados Enfoque en la eficiencia operativa.
• Trabajo en Equipo Disposición y habilidad para trabajar en equipo presencial.
• Disposición Actitud proactiva y de servicio.

Beneficios

Si te apasiona la posibilidad de contribuir directamente con un negocio retador y que tu trabajo impacte en la satisfacción de nuestros clientes, este rol es para ti. ¡Vamos con Todo!

Ofrecemos

• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación en gestión de proyectos y herramientas digitales.

Somos una empresa especializada en el desarrollo de software a medida, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque se centra en crear soluciones que optimicen procesos, aumenten la productividad y generen valor para las empresas. Contamos con un equipo técnico que acompaña a nuestros clientes desde el análisis hasta la implementación final del proyecto.