Servicekoordinator – Kundeoppfølging & Kalkulasjon

Vb Gruppen; Jessheim; On-site; NOK 450,000 - 650,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode pensjons- og forsikringsordninger

VB-samlinger og kompetanseutvikling

Job summary

VB Gruppen søker en saksbehandler til vår Jessheim-avdeling. Rollen følger serviceoppdrag fra kundekontakt til ferdig leveranse og fakturering, med fokus på planlegging og gode kundeopplevelser.

Vi ser etter deg med svennebrev som rørlegger eller annen relevant teknisk utdanning/erfaring, erfaring med serviceoppdrag eller prosjekter, samt god norsk muntlig og skriftlig. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, og mulighet til å delta på VB-samlinger og

Qualifications

• Svennebrev som rørlegger eller annen relevant teknisk utdanning eller erfaring.
• Relevant erfaring fra service, rehabilitering, forsikring eller prosjektarbeid.
• Erfaring med koordinering og oppfølging av serviceoppdrag eller mindre prosjekter.
• Erfaring med kundekontakt og ressursplanlegging.
• God økonomisk og kommersiell forståelse.
• Erfaring med kalkulasjon og økonomisk oppfølging.

Responsibilities

• Motta, registrere og følge opp serviceoppdrag.
• Ha løpende kundekontakt og følge kunden gjennom hele oppdraget.
• Planlegge og koordinere arbeidsdagen og oppdragene til servicerørleggerne.
• Følge opp servicerørleggere på egne ordre.
• Utarbeide kalkulasjoner og tilbud.
• Følge opp økonomi og lønnsomhet på egne oppdrag.
• Fakturere og sørge for at oppdrag avsluttes korrekt.
• Følge opp materiell og andre nødvendige ressurser.
• Sørge for nødvendig dokumentasjon og kvalitet i leveransene.
• Følge opp reklamasjoner og avvik innen eget ansvarsområde.

Skills

Kundekontakt

Koordinering

Planlegging

Økonomisk forståelse

Education

Svennebrev som rørlegger eller annen relevant teknisk utdanning

Tools

Kalkulasjon

Tilbudsarbeid

Kundesystemer

Job description

VB Gruppen søker en saksbehandler til vår Jessheim-avdeling. Rollen følger serviceoppdrag fra kundekontakt til ferdig leveranse og fakturering, med fokus på planlegging og gode kundeopplevelser.

Vi ser etter deg med svennebrev som rørlegger eller annen relevant teknisk utdanning/erfaring, erfaring med serviceoppdrag eller prosjekter, samt god norsk muntlig og skriftlig. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, og mulighet til å delta på VB-samlinger og