Seasonal Head Host: Lead Arctic Guest Experience

Hurtigruten Svalbard AS; Longyearbyen; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Job summary

Hurtigruten Svalbard AS søker en Head Host til Coal Miners' Cabins i Longyearbyen. Du leder vertskapet og resepsjonen, bygger et team rundt deg og sikrer en varm, uformell atmosfære for gjestene i en av Svalbards mest særpregede hotellopplevelser.

Sesongen går fra februar til slutten av august, og du har ansvar for opplæring, bookinghåndtering og koordinering av servering, samt å opprettholde kvalitet og renhold under periodens travle forhold.

Qualifications

• Erfaring fra hotell, restaurant, reiseliv eller annen servicevirksomhet.
• Gode kommunikasjonsevner på engelsk.
• Erfaring med opplæring, veiledning eller teamutvikling.
• God kjennskap til norsk alkohollovgivning.

Responsibilities

• Lede den daglige driften i resepsjonen.
• Veilede, støtte og utvikle vertskapsteamet.
• Ha ansvar for opplæring av nye og eksisterende medarbeidere.
• Håndtere bookinger og grupper før og under oppholdet.
• Delta i og koordinere servering av mat og drikke.
• Følge opp rutiner innen kvalitet, mattrygghet og renhold.
• Ha ansvar for hotelldriften ved fravær av Operations Manager.

Skills

Hotell/restaurant service

Engelsk kommunikasjon

Opplæring/veiledning

Norsk alkohollovgivning

Job description

Hurtigruten Svalbard AS søker en Head Host til Coal Miners' Cabins i Longyearbyen. Du leder vertskapet og resepsjonen, bygger et team rundt deg og sikrer en varm, uformell atmosfære for gjestene i en av Svalbards mest særpregede hotellopplevelser.

Sesongen går fra februar til slutten av august, og du har ansvar for opplæring, bookinghåndtering og koordinering av servering, samt å opprettholde kvalitet og renhold under periodens travle forhold.