KundeSuksessleder og Leveransekoordinator

Atea AS; Drammen; On-site; NOK 750,000 - 1,050,000; Full time

Job summary

Atea søker en Customer Success Manager som kan sikre gevinstrealisering for kundene gjennom hele avtaleperioden. Rollen innebærer strategisk rådgivning, operativ oppfølging og tett samarbeid med kunder, partnere og Ateas fagmiljøer for å oppnå dokumenterte resultater.

Du får ansvaret for å følge kundene, identifisere risiko og muligheter, og etablere kundesuksessplaner som skaper verdi og kontinuerlig forbedring. Reiseaktivitet i regionen inngår i stillingen.

Qualifications

• Evne til å koordinere flere interessenter og skape fremdrift på tvers av organisasjoner.
• Gode kommunikasjonsevner og god forretningsforståelse.
• Arbeid med komplekse og samfunnsviktige teknologi- og digitaliseringsinitiativ.

Responsibilities

• Etablere og følge opp kundesuksessplaner som sikrer gevinstrealisering, måloppnåelse og kontinuerlig forbedring ved å identifisere risiko og muligheter.
• Bygge sterke relasjoner og være en strategisk rådgiver for kunden gjennom hele avtaleperioden.
• Koordinere fag- og leveransemiljøer i Atea og hos våre partnere for å sikre helhetlige leveranser, høy kvalitet og etterlevelse av avtalte forpliktelser.
• Rolle innebærer reiseaktivitet til kunder i regionen.

Skills

Stakeholder koordinering

Kommunikasjonsferdigheter

Forretningsforståelse

Reisevilighet

Job description

Atea søker en Customer Success Manager som kan sikre gevinstrealisering for kundene gjennom hele avtaleperioden. Rollen innebærer strategisk rådgivning, operativ oppfølging og tett samarbeid med kunder, partnere og Ateas fagmiljøer for å oppnå dokumenterte resultater.

Du får ansvaret for å følge kundene, identifisere risiko og muligheter, og etablere kundesuksessplaner som skaper verdi og kontinuerlig forbedring. Reiseaktivitet i regionen inngår i stillingen.