Kundeserviceekspert i Oslo – 1-årig vikariat 2027

Thon Gruppen; Oslo fylke; On-site; NOK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Årsvikariat 2027

Variert arbeidshverdag

Arbeide med parkering, lading og digit

Korte veier mellom spørsmål og beslutn

Bli en del av Time Park og Thon Grupp

Moderne kontorlokaler i Oslo sentrum

Job summary

Time Park søker en kundeservicemedarbeider til et ettårig vikariat i 2027, 04.01.27 – 31.12.27. Rollen omfatter skriftlig kundekontakt, telefonsupport og administrative oppgaver knyttet til parkering, lading og Time Park-appen.

Vi tilbyr et arbeidstempo preget av samarbeid og profesjonalitet og en arbeidsplass i Oslo sentrum med korte beslutningsveier. Du må beherske norsk godt og kunne kommunisere med kunder på engelsk.

Qualifications

• Er serviceinnstilt, profesjonell og løsningsorientert
• Kommuniserer tydelig og godt, både skriftlig og muntlig
• Har god systemforståelse og setter deg raskt inn i nye digitale verktøy
• Arbeider strukturert og klarer å prioritere når flere oppgaver må håndteres samtidig
• Er selvstendig og trygg på å gjøre vurderinger og ta ansvar for egne oppgaver
• Har forståelse for at en god løsning både skal ivareta kunden og være i tråd med våre retningslinjer
• Trives med variasjon og endringer i arbeidshverdagen
• Bidrar positivt til samarbeid og arbeidsmiljø
• Du må beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig, og kunne kommunisere med kunder på engelsk

Responsibilities

• Behandle skriftlige kundehenvendelser
• Besvare telefonhenvendelser knyttet til blant annet lading og Time Park-appen
• Veilede kunder og finne gode løsninger på ulike problemstillinger
• Gjøre selvstendige vurderinger innenfor våre rutiner og retningslinjer
• Utføre administrative oppgaver og kvalitetssikring
• Arbeide i flere ulike systemer og digitale verktøy
• Bidra til god informasjonsflyt og godt samarbeid internt

Job description

Time Park søker en kundeservicemedarbeider til et ettårig vikariat i 2027, 04.01.27 – 31.12.27. Rollen omfatter skriftlig kundekontakt, telefonsupport og administrative oppgaver knyttet til parkering, lading og Time Park-appen.

Vi tilbyr et arbeidstempo preget av samarbeid og profesjonalitet og en arbeidsplass i Oslo sentrum med korte beslutningsveier. Du må beherske norsk godt og kunne kommunisere med kunder på engelsk.