Kundeservice-operator i globalt teknologiselskap (vikariat)

Marit Rabbe Husby; Oslo; On-site; NOK 446,000 - 513,000; Full time

Job summary

Marit Rabbe Husby søker en Customer Service Support Operator for et kortere pappapermvikariat. Rollen innebærer å være kontaktpunkt mellom kunder og teknisk organisasjon, med oppgaver som håndtering av henvendelser og opprettelse av serviceordrer.

Du bør ha 1–3 års erfaring fra kundeservice og beherske norsk flytende, samt gode engelskkunnskaper. Arbeidstiden er hverdager 08:00–16:00, og lønnen ligger rundt 40 000–46 000 kr per måned. Mulighet for videre oppdrag hos en internasjonal arbeidsgiver.

Qualifications

• 1–3 års erfaring fra kundeservice, callsenter eller servicedesk
• Gode norskkunnskaper, muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper

Responsibilities

• Besvare henvendelser fra kunder på telefon og e-post
• Forstå kundens behov og sikre god oppfølging
• Opprette og følge opp serviceordrer og saker
• Fordele og prioritere oppgaver mot relevante tekniske team
• Innhente nødvendig informasjon for teknisk løsning og fakturering
• Bidra med administrative oppgaver og rapportering
• Delta i testing og implementering av nye systemer og arbeidsprosesser

Skills

Kundeservice erfaring

Job description

Marit Rabbe Husby søker en Customer Service Support Operator for et kortere pappapermvikariat. Rollen innebærer å være kontaktpunkt mellom kunder og teknisk organisasjon, med oppgaver som håndtering av henvendelser og opprettelse av serviceordrer.

Du bør ha 1–3 års erfaring fra kundeservice og beherske norsk flytende, samt gode engelskkunnskaper. Arbeidstiden er hverdager 08:00–16:00, og lønnen ligger rundt 40 000–46 000 kr per måned. Mulighet for videre oppdrag hos en internasjonal arbeidsgiver.