Kundeservice- og Ordrekoordinator

Randstad AS; Bergen; Sur place; NOK 420 000 - 560 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandarinen Engros AS søker en strukturert og løsningsorientert ordrebehandler/kundekonsulent som bindeledd mellom kunder, varesortiment og logistikkavdeling.

Arbeidsoppgavene inkluderer mottak og registrering av ordrer via telefon, daglig kundeservice, rådgivning om varesortiment, tett samarbeid med lager og logistikk for presise leveranser, og håndtering av faktura og reklamasjoner. Oppstart er desember 2026, arbeidstid 07:00–15:00, arbeidssted Bønes.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller support.
• Gode systemforståelser og rask læring av IT-verktøy.
• Gode norsk-kunnskaper skriftlig og muntlig.

Responsabilités

• Mottak, registrering og oppfølging av ordrer via telefon og e-post.
• Daglig kundeservice og support for bedriftskunder.
• Rådgivning om varesortimentet og faglig veiledning.
• Samarbeid med lager, logistikk og salgsavdeling for presise leveranser.
• Håndtering av faktura og avvik/reklamasjoner.

Connaissances

Kundeservice

Ordrebehandling

Support

Systemforståelse

IT-verktøy

Outils

Ordresystem

IT-verktøy

Description du poste

Mandarinen Engros AS søker en strukturert og løsningsorientert ordrebehandler/kundekonsulent som bindeledd mellom kunder, varesortiment og logistikkavdeling.

Arbeidsoppgavene inkluderer mottak og registrering av ordrer via telefon, daglig kundeservice, rådgivning om varesortiment, tett samarbeid med lager og logistikk for presise leveranser, og håndtering av faktura og reklamasjoner. Oppstart er desember 2026, arbeidstid 07:00–15:00, arbeidssted Bønes.