Kunderådgiver: Ekspert i kundeservice & løsninger

Tine Kjelaas; Trondheim; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Tine Kjelaas i Trondheim søker en serviceorientert medarbeider som trives med kundekontakt og å hjelpe andre. Du vil håndtere kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler, og sikre rask og riktig oppfølging i våre systemer.

Stillingen er 100 % og har snarlig oppstart. Arbeidssted er sentralt i Trondheim, mandag–fredag kl. 08:00–16:00, med mulighet for fleksitid. Søknadsfrist 12. oktober; oppstart før fristen kan forekomme.

Qualifications

• Erfaring med kundekontakt og liker å hjelpe andre.
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt på norsk og engelsk.
• Nysgjerrig på nye systemer og lærer raskt.
• Har god digital forståelse og jobber effektivt i ulike verktøy.
• Liker å løse utfordringer og finne gode løsninger for kunden.
• Har erfaring fra salg eller rådgivning, eller ønsker å utvikle seg innen dette.

Responsibilities

• Du vil ha daglig kontakt med kunder på telefon og i digitale kanaler, og hjelpe dem med spørsmål og utfordringer.
• Du vil følge opp saker i ulike systemer og håndtere innkommende feilmeldinger.
• Bidra til at kundene får god og riktig hjelp, og kontakte kunder ved behov.
• Gi innspill til hvordan vi kan jobbe smartere og bedre service.

Skills

Kundekontakt

Kommunikasjon norsk/engelsk

Digital forståelse

Problemløsing

Tools

Digitale verktøy

Job description

Tine Kjelaas i Trondheim søker en serviceorientert medarbeider som trives med kundekontakt og å hjelpe andre. Du vil håndtere kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler, og sikre rask og riktig oppfølging i våre systemer.

Stillingen er 100 % og har snarlig oppstart. Arbeidssted er sentralt i Trondheim, mandag–fredag kl. 08:00–16:00, med mulighet for fleksitid. Søknadsfrist 12. oktober; oppstart før fristen kan forekomme.