Kundeansvarlig - Telenor Gjøvik

Manpower; Gjøvik; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Part time

Benefits offered by this job

God bonusordning

Opplæring og oppfølging

Job summary

Telenor Norge søker salgs-/kundeservicemedarbeider til privatmarkedet i Gjøvik. Oppstart er foreløpig satt til 1. november 2026, med muligheter for tidligere oppstart for en mindre gruppe.

Vi tilbyr konkurransedyktig timelønn med kvelds- og helgetillegg, solid opplæring og tett oppfølging fra dyktige teamledere. Stillingen innebærer kundeservice og salg via telefon til privatkunder.

Qualifications

• Kundebehandling og god servicekultur.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere kunder profesjonelt.
• Datakunnskaper og bruk av vanlige kontorverktøy.

Responsibilities

• Yte kundeservice og salg via telefon til privatkunder.
• Håndtere spørsmål om mobil-, bredbånd- og TV-abonnement.
• Bidra til løsesproblemer og god kundeopplevelse.

Skills

Kundeservice

Salg

Kommunikasjon

Datakunnskaper

Job description

Fast jobb og muligheter for karriere hos Telenor Norge!

Salgs-/kundeservicemedarbeider til privatmarkedet.

Hei, har du et par minutter?

Det er ikke bare teknologien som driver Telenor, men mest av alt menneskene bak. Folk som deg, som gir fagkunnskap og menneskelighet i hverdagen. Nå søker Telenor Kundeservice 20 nye medarbeidere for å ivareta salg og support innenfor privatmarkedet, og vi håper du vil lese videre.

Vi rekrutterer til både 70 % og 100% stillinger i turnus, samt 50 % stillinger med arbeid på kveld og helg. Det betyr at vi har muligheter både for deg som ønsker en større stillingsprosent og for deg som ønsker å kombinere jobb med for eksempel studier eller andre aktiviteter.

Dette er ikke bare en jobb, du blir en del av et team som faktisk får ting til å skje for folk som deg og meg. Og nå trenger Telenor deg. Ja, du leste riktig. De søker nye talenter til sitt kundesenter i Gjøvik, og det er her du kommer inn. Forestill deg et sted hvor du kan starte karrieren din med å gjøre en forskjell. Oppstart er foreløpig satt til 1. november 2026, men vi vurderer også tidligere oppstart for en mindre gruppe, hvis det lar seg gjøre.

Salg og kundeservice hos Telenor er mer enn det høres ut som. Det er samtaler med ekte mennesker, det er å løse problemer som en proff, og samtidig tilby løsninger som gjør hverdagen enklere for kunden. Og tro oss, det er skikkelig hyggelig å avslutte en samtale vel viten om at du har fikset dagen for noen.

I Telenor får du konkurransedyktig timelønn med gode kvelds- og helgetillegg, samt en meget god bonusordning. Hos oss er det et energisk og inkluderende arbeidsmiljø med mulighet for personlig og faglig utvikling. Du får grundig opplæring og tett oppfølging av dyktige teamledere, og en verdifull arbeidserfaring i en av verdens største telekombedrifter.

Denne avdelingen hjelper privatkunder med alle henvendelser i tilknytning sitt mobil-, internett- eller TV-abonnement. Som kundeansvarlig vil dine arbeidsoppgaver bestå i å yte kundeservice og salg via telefon. For å lykkes i denne jobben må du være fremoverlent, salg- og serviceminded, og like å snakke med mennesker. Det er viktig at du er motivert og ønsker å lykkes, slik at du når dine mål. I tillegg er vi opptatt av god kommunikasjon, gode datakunnskaper og god arbeidsmoral. Du må samtykke til innhenting av Forsikringsbekreftelse, samt søk i konkursregisteret.

Så, hva sier du?

Er du klar for å bli den som folk ringer til? Hvis svaret er ja, så er det bare å brette opp ermene og finne frem ditt vennligste «Hei, du snakker med Telenor kundeservice, hvordan kan jeg hjelpe deg?» og forberede deg på å bli en del av fremtidens kommunikasjon – én samtale om gangen.

Høres dette spennende ut?