Kundeopplevelsesrådgiver – Bilskade

Tomas Ledsaak; Fauske; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige lønn

Gode pensjonsordninger

Personlig og faglig utvikling

Job summary

Et bilskadeverksted i Fauske søker nå en kunderådgiver som skal være ansiktet utad. Du vil ha ansvar for daglig kundehåndtering både fysisk og digitalt, samt oppgaver som verkstedplanlegging og fakturering. Vi ser etter en strukturert person med teknisk forståelse, spesielt innen bilfag, og som har gode digitale ferdigheter. Ditt engasjement for gode kundeopplevelser vil være avgjørende. Tilbyr konkurransedyktige lønninger og gode utviklingsmuligheter.

Qualifications

• Erfaring med kundebehandling, gjerne i bilbransjen.
• Evner til å gi det «lille ekstra» i kundeservice.

Responsibilities

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Enkel taksering og bildetaking av skader.
• Booking og fakturering.
• Oppfølging av leiebiler.

Skills

Strukturert og selvstendig

God ordenssans

Teknisk forståelse

Gode digitale ferdigheter

Engasjement for gode kundeopplevelser

Job description

Et bilskadeverksted i Fauske søker nå en kunderådgiver som skal være ansiktet utad. Du vil ha ansvar for daglig kundehåndtering både fysisk og digitalt, samt oppgaver som verkstedplanlegging og fakturering. Vi ser etter en strukturert person med teknisk forståelse, spesielt innen bilfag, og som har gode digitale ferdigheter. Ditt engasjement for gode kundeopplevelser vil være avgjørende. Tilbyr konkurransedyktige lønninger og gode utviklingsmuligheter.