Kunderådgiver - Nordvik Bilskade, Fauske

Tomas Ledsaak; Fauske; Presencial; NOK 450 000 - 550 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Konkurransedyktige lønn

Gode pensjonsordninger

Personlig og faglig utvikling

Resumo da oferta

Et bilskadeverksted i Fauske søker nå en kunderådgiver som skal være ansiktet utad. Du vil ha ansvar for daglig kundehåndtering både fysisk og digitalt, samt oppgaver som verkstedplanlegging og fakturering. Vi ser etter en strukturert person med teknisk forståelse, spesielt innen bilfag, og som har gode digitale ferdigheter. Ditt engasjement for gode kundeopplevelser vil være avgjørende. Tilbyr konkurransedyktige lønninger og gode utviklingsmuligheter.

Qualificações

• Erfaring med kundebehandling, gjerne i bilbransjen.
• Evner til å gi det «lille ekstra» i kundeservice.

Responsabilidades

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Enkel taksering og bildetaking av skader.
• Booking og fakturering.
• Oppfølging av leiebiler.

Conhecimentos

Strukturert og selvstendig

God ordenssans

Teknisk forståelse

Gode digitale ferdigheter

Engasjement for gode kundeopplevelser

Descrição da oferta de emprego

Om stillingen

Bilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett anlegg for bilskade og lakkering. Her jobber 7 dyktige medarbeidere med stor stolthet til faget og et engasjement for å skape gode kundeopplevelser. Som vår nye kunderådgiver blir du vårt ansikt utad, og skal hjelpe kundene i butikk, på telefon og i digitale kanaler. .

Hva vil arbeidsdagen din inneholde?

Som kunderådgiver vil arbeidshverdagen bestå i:

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Enkel taksering og bildetaking av skader.
• Booking og fakturering.
• Booking og oppfølging av leiebiler.
• Skape gode kundeopplevelser.

Hvem ser vi etter?

Vi ønsker oss en kunderådgiver som:

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra».

Vi setter pris på mangfold

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.

Hva kan vi tilby deg?

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner.
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg.
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder.
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet.
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger.
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.

Løpende søknadsfrist

Søknader vurderes fortløpende, og ansettelse skjer så snart vi finner riktig kandidat.