Kunderådgiver bilskade - Nordvik AS, Namsos.

Steinar Vesterdal; Spillum; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Gode pensjonsordninger

God støtte og oppfølging for utvikling

Dyktige kollegaer og hyggelige kunder

Job summary

En bilforhandler i Trøndelag søker en kunderådgiver på bilskade for å gi byens beste kundeopplevelser. Du vil ha daglige møter med kunder i butikk, via telefon og digitalt. Stillingen innebærer oppfølging av kunder, verkstedplanlegging, taksering og booking. Vi ønsker deg som er strukturert, har teknisk forståelse og en lidenskap for kundeopplevelser. Vi tilbyr en trygg arbeidsplass, konkurransedyktig lønn og støtte for utvikling. Søknader vurderes fortløpende.

Qualifications

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming er viktig.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det lille ekstra.

Responsibilities

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Enkel taksering og bildetaking av skader.
• Booking og fakturering.
• Skape gode kundeopplevelser.

Skills

strukturert

teknisk forståelse

gode digitale ferdigheter

gode kundeopplevelser

Job description

Om stillingen

Vi er på jakt etter ny kunderådgiver på bilskade som vil bidra til å skape byens beste kundeopplevelser. Norges mest fornøyde bileiere kjører Toyota, og som vår nye kunderådgiver spiller du en viktig rolle for å gjøre dette mulig.

Hos oss vil arbeidshverdagen din være variert og spennende, med daglige møter med kunder i butikk, på telefon og i digitale kanaler.

Toyota-forhandleren vår i Namsos har 21 medarbeidere og holder til i Industriveien 8 på Spillum. Her har vi et komplett bilanlegg med verksted for service og vedlikehold, samt bilsalg med nye og brukte biler.

Hva vil arbeidsdagen din inneholde?

Som kunderådgiver på bilskade vil din arbeidshverdag bestå i:

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Enkel taksering og bildetaking av skader.
• Booking og fakturering.
• Skape gode kundeopplevelser.

Hvem ser vi etter?

Vi ønsker oss en kunderådgiver på bilskade som:

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra».

Vi setter pris på mangfold

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.

Hva kan vi tilby deg?

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner.
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg.
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder.
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet.
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger.
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.

Løpende søknadsfrist.

Søknader vurderes fortløpende, ansettelse skjer så snart vi finner riktig kandidat.