Konsulent - vakt og service

NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet; Trondheim; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

NTNU – Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet søker en serviceorientert vakts- og serviceperson for Eiendomsavdelingen i Trondheim. Stillingen krever administrasjon av adgang og nøkkelbank, samt veiledning av studenter, ansatte og besøkende ved skranken, telefon og digitalt.

Du vil arbeide med saksbehandling, adgangskontroll, og enkel rådgivning om sikkerhet og drift av systemer. Kjennskap til FDV og kvalitetskontroll vil være fordelaktig, og evne til å kommunisere godt på norsk og

Qualifications

• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Må gjennomføre vekterutdanning i løpet av første ansettelsesår.
• Kjennskap til adgangskontroll og sikkerhet er ønskelig.

Responsibilities

• Administrere adgang og nøkkelbank.
• Veilede brukere om adgang, sikring og praktiske sikkerhetsløsninger.
• Følge opp avvik i FDV-systemet og sikre leveranser opp mot avtalte krav.
• Samarbeide med vektertjenesten for døgnkontinuerlig sikkerhet.
• Delta i operativ vektertjeneste ved behov og større arrangementer.
• Rapportere til fagleder for Vakt og Service.

Skills

Kommunikasjonsferdigheter

Norsk

Engelsk

Education

Vekterutdanning

Job description

NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet

NTNU er et breddeuniversitetmed en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunktinnen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i Ålesund, Gjøvik og Trondheim, der Trondheim er hovedsetet.

På NTNU jobber 8300 ansatte og 43000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.

Video:

kombinere service og publikumskontakt med administrative og tekniske oppgaver innen sikkerhet. Du hjelper studenter, ansatte og besøkende i skranken, på telefon og digitalt, og arbeider med saksbehandling, adgangskontroll, nøkkelutlevering og enkel rådgivning om sikring og drift av adgangskontrollsystemer. Stillingen er fast, i 100 prosent, med arbeidstid på dagtid ved Eiendomsavdelingen, Seksjon for vedlikehold Eiendom, i Trondheim.

Vakt og Service er godkjent som vekterselskap og består av 34 ansatte i alderen 20 til 69 år. Enheten omfatter medarbeidere på dagtid, vektere i turnus og en sikkerhetsingeniør. Du blir en del av et fagmiljø der samarbeid og god informasjonsflyt med den døgnkontinuerlige vektertjenesten er viktig.

Alle ansatte i NTNU Vakt og Service må ha utvidet politiattest. Du må være komfortabel med å kommunisere skriftlig og muntlig på engelsk, ettersom mange av brukerne er engelskspråklige. Du rapporterer til fagleder for Vakt og Service.

• administrere adgang og nøkler
  • Du behandler adgangssaker, betjener adgangskontrollsystemer og holder nøkkelbanken oppdatert til en hver tid.
• Du veileder brukerne om adgang, sikring og praktiske sikkerhetsløsninger.
• følge opp avvik og kvalitet
  • Du registrerer og følger opp avvik i FDV-systemet og kvalitetskontrollerer at leveranser oppfyller avtalte krav.
• samarbeide med vektertjenesten
  • Du oppdaterer nødvendig informasjon og sikrer god informasjonsflyt til kollegaene som ivaretar sikkerheten gjennom hele døgnet.
• bidra i operativ vektertjeneste ved behov
  • Ved større hendelser eller arrangementer kan du delta i operative oppgaver sammen med vektertjenesten.
• gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

Dersom du ikke har vekterutdanning og ikke er unntatt kravet, må du gjennomføre utdanningen i løpet av det første ansettelsesåret, da lov om vaktvirksomhet krever dette.

serviceinnstilt og møter mennesker på en vennlig og profesjonell måte. Du arbeider strukturert, er pålitelig og tar initiativ til å finne gode løsninger. Du samarbeider godt med andre, tilpasser deg endringer og klarer å prioritere og ta beslutninger i en variert arbeidshverdag. Det er også viktig at du er punktlig og tilpasningsdyktig.

• et godt fagmiljø innen sikkerhet
• gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon
• ikke minst, være en del av et ambisiøst universitetsmiljø som utvikler kunnskap og løsninger for å være verdensledende innen sine fagområder

Mangfold er en styrke, og ved NTNU har vi et mål om å være en arbeidsgiver som gjenspeiler mangfoldet i samfunnet og som tar i bruk potensialet i befolkningens samlede kompetanser. Vår visjon er Kunnskap for en bedre verden og våre verdier er kreativ, kritisk, konstruktiv og respektfull. Vi har tro på at en virksomhet som er likestilt, mangfoldig og kjønnsbalansert er avgjørende for at vi sammen når våre mål. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning av vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning.

Ved NTNU, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, skapes kunnskap for en bedre verden og løsninger som kan forandre hverdagen.

Eiendomsavdelingen
NTNU Eiendomsavdelingen består av 400 engasjerte og kompetente ansatte som hver dag utvikler, vedlikeholder og drifter NTNUs campuser. Avdelingen er preget av et utviklingsorientert miljø basert på kunnskap og et sterkt tverrfaglig fellesskap. Vi ivaretar ca. 770.000 kvm bygningsmasser, i tillegg til 700.000 kvm areal utomhus ved NTNU. Eiendomsavdelingen eren enhet i Fellesadministrasjonen .

NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet

Teamleder - Seksjon for eiendomsdrift (75/26)

NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet

NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet