Guest Experience Host — Front Desk & Warm Welcomes

Silje Hansen; Tromsø; On-site; NOK 350,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Eksklusive priser for venner og family

Job summary

Strawberry søker en imøtekommende Front Office-medarbeider til Home Hotel Aurora i Tromsø. Du er hjertet av gjesteopplevelsen og møter gjestene med varme, veileder dem og sørger for at inn- og utsjekk går smidig.

Du håndterer resepsjonsoppgaver, bookinger og henvendelser, og du ser etter løsninger med et smil. Vi verdsetter erfaring fra hotell eller service, evnen til å skape hjemmekoselig opplevelse og samarbeid i team.

Qualifications

• Liker å skape personlige relasjoner og ha genuin interesse for gjesteservice.
• Tilpasningsdyktig, løsningsorientert og positiv innstilling.
• Selvstendig med initiativ og trives i et team.

Responsibilities

• Ønske hver gjest velkommen med en varm og personlig touch og sikre minneverdige inntrykk.
• Håndtere resepsjonsoppgaver som innsjekk/utsjekk, booking og henvendelser.
• Være naturlig kontaktperson og gi anbefalinger som skaper hjemmekoselig opplevelse.
• Samarbeide tett med kolleger for å sikre et smidig opphold.

Skills

Gjesteservice

Relasjonsbygging

Tilpasningsdyktig

Initiativrik

Tools

Mews

Job description

Strawberry søker en imøtekommende Front Office-medarbeider til Home Hotel Aurora i Tromsø. Du er hjertet av gjesteopplevelsen og møter gjestene med varme, veileder dem og sørger for at inn- og utsjekk går smidig.

Du håndterer resepsjonsoppgaver, bookinger og henvendelser, og du ser etter løsninger med et smil. Vi verdsetter erfaring fra hotell eller service, evnen til å skape hjemmekoselig opplevelse og samarbeid i team.