Front Office Leader: Drive Memorable Guest Experiences

Quality Hotel Grand Royal; Narvik; On-site; NOK 550,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friends & family-priser

Gratis hotellnetter

Mat- og drikke-rabatt

Tilbud på opplevelser

Job summary

Quality Hotel Grand Royal i Narvik søker en Front Office Manager som kan spre glede og få gjestene til å føle seg velkommen. Som en del av vårt Service Crew møter du gjestene med et varmt smil og håndterer oppgaver fortløpende i resepsjonen.

Stillingen innebærer varierte arbeidstider, inkludert kvelder og helger, og du har ansvar for booking, betalinger og forespørsler. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn, personalrabatter og muligheter for vekst i Strawberry-familien.

Qualifications

• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.

Responsibilities

• Daglige Front Office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Du håndterer alt fra bookinger, betalinger og forespørsler - alt som sikrer en smidig gjesteopplevelse.
• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Du jobber med mål om å nå gjeste- og merarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Du har ansvar for timeforbruk, planlegging og optimalisering på din avdeling.
• Du streber etter å nå oppsatte mål og ser på mersalg som en service til gjesten.

Job description

Quality Hotel Grand Royal i Narvik søker en Front Office Manager som kan spre glede og få gjestene til å føle seg velkommen. Som en del av vårt Service Crew møter du gjestene med et varmt smil og håndterer oppgaver fortløpende i resepsjonen.

Stillingen innebærer varierte arbeidstider, inkludert kvelder og helger, og du har ansvar for booking, betalinger og forespørsler. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn, personalrabatter og muligheter for vekst i Strawberry-familien.