EdTech Customer Growth Lead (Oslo)

Skolon AS; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Skolon AS søker en Customer Lead som kan utvikle kunderelasjoner og sikre maksimalt utbytte av Skolon for kundene. Rollen krever proaktiv kundestøtte, evne til å identifisere vekstmuligheter og å drive onboarding.

Du har erfaring med B2B-kunder, bygger langvarige relasjoner og mestrer CRM-systemer og digitale møteverktøy. Stillingen er basert i Oslo med noe reisevirksomhet i Norge og Norden.

Qualifications

• Har erfaring med eksisterende kunder i et B2B-miljø, for eksempel Account Manager eller Customer Success Manager.
• Bygge langsiktige kunderelasjoner og identifisere vekstmuligheter.
• Erfaring med å utvikle forretningen med eksisterende kunder og skape vekst i porteføljen.

Responsibilities

• Følge opp eksisterende kunder proaktivt og øke bruken.
• Identifisere nye behov og utvikle relevante moduler og partnerløsninger.
• Drive onboarding og opplæring av kunder.
• Sikre høy kundetilfredshet og langvarig lojalitet.

Skills

Kundepleie B2B

Langsiktige relasjoner

CRM erfaring

Engelsk flyt

Selvstendig initiativ

Tools

CRM-systemer

Digitale møteverktøy

Job description

Skolon AS søker en Customer Lead som kan utvikle kunderelasjoner og sikre maksimalt utbytte av Skolon for kundene. Rollen krever proaktiv kundestøtte, evne til å identifisere vekstmuligheter og å drive onboarding.

Du har erfaring med B2B-kunder, bygger langvarige relasjoner og mestrer CRM-systemer og digitale møteverktøy. Stillingen er basert i Oslo med noe reisevirksomhet i Norge og Norden.