Customer Operations Manager – Driftsleder i vekstende tech

Anleggsleder; Drift; Start-up, teknisk service; teknologiselskap; Kristiansand; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Anleggsleder; Drift; Start-up, teknisk service; teknologiselskap søker en Customer Operations Manager til å bygge opp og lede Customer Operations i Norge.

Rollen innebærer å lede operatører og andre operative ressurser, etablere rutiner for bemanning, skift, opplæring og kompetanseutvikling, samt å sikre stabil og profesjonell drift hos kundene.

Du vil samarbeide tett med tekniske miljøer, utvikling, installasjon og service og bidra i veksten av organisasjonen mens du er hands-on i oppstartsfasen.

Qualifications

• Lede og utvikle operativt personale.
• Sikre stabil og profesjonell drift hos kunder.
• Bygge service- og supportfunksjon med beredskap og reservedeler.
• Samarbeide tett med tekniske miljøer, installasjon og service.
• Bygge organisasjonen videre etter hvert som virksomheten vokser.

Responsibilities

• Lede og utvikle operative ressurser.
• Etablere bemanningsrutiner og skiftordninger.
• Sikre sikkerhet, kvalitet og gjennomføring.
• Bygge kundeoperasjonen i Norge.
• Være hands-on i startfasen.

Skills

Operativ ledelse

Sikkerhet og kvalitet

Kundeservice drift

Norsk/Engelsk kommunikasjon

Drift av kundeservice

Job description

Anleggsleder; Drift; Start-up, teknisk service; teknologiselskap søker en Customer Operations Manager til å bygge opp og lede Customer Operations i Norge.

Rollen innebærer å lede operatører og andre operative ressurser, etablere rutiner for bemanning, skift, opplæring og kompetanseutvikling, samt å sikre stabil og profesjonell drift hos kundene.

Du vil samarbeide tett med tekniske miljøer, utvikling, installasjon og service og bidra i veksten av organisasjonen mens du er hands-on i oppstartsfasen.