Customer Success Manager

Telavox AS; Oslo fylke; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Job summary

Telavox AS i Oslo-området søker en Customer Success Manager som vil utvikle kunderelasjoner i SMB-segmentet, identifisere forretningsmuligheter og bidra til god onboarding.

Du vil jobbe tett med norske og engelsktalende kunder for å sikre tydelige og målbare gevinster gjennom våre løsninger, og bidra til langsiktig kundetilfredshet og vekst.

Qualifications

• Erfaring fra telekombransjen, SaaS, ERP eller softwareselskaper.
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig.
• Erfaring med å følge opp og videreutvikle egen kundeportefølje.

Responsibilities

• Utvikle kunderelasjoner og sikre tydelige og målbare forretningsmessige gevinster gjennom løsningene.
• Jobbe tett med kundene for å forstå behov, identifisere muligheter og hjelpe dem med å få mest mulig ut av produktene og tjenestene.
• Bygge tillit og fungere som en strategisk samarbeidspartner for langsiktig kundetilfredshet og vekst.

Skills

Erfaring fra telekombransjen, SaaS,ERP

Gode norsk- og engelskkunnskaper

Kundeporteføljeoppfølging

Job description

Utvikle kunderelasjoner i SMB-segmentet, identifisere forretningsmuligheter, sikre god onboarding og bidra til langsiktig kundetilfredshet.

• Erfaring fra telekombransjen, SaaS, ERP eller softwareselskaper
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• Erfaring med å følge opp og videreutvikle egen kundeportefølje

Har du et kommersielt blikk, interesse for teknologi og et genuint ønske om å hjelpe kunder?

Som Customer Success Manager vil du spille en aktiv rolle i å utvikle kunderelasjoner og sikre at kundene våre oppnår tydelige og målbare forretningsmessige gevinster gjennom løsningene våre. Du vil jobbe tett med kundene for å forstå deres behov, identifisere muligheter og hjelpe dem med å få mest mulig ut av våre produkter og tjenester. Gjennom å bygge tillit, sikre god bruk av løsningene og fungere som en strategisk samarbeidspartner, vil du bidra til langsiktig kundetilfredshet og vekst.

• Ansvar for å utvikle kunderelasjoner med fokus på langsiktig verdiskaping
• Bidra til god onboarding, implementering og kontinuerlig bruk av våre tjenester