Customer-Focused IT Support Technician

Advania; Tønsberg; Ibrido; NOK 420.000 - 540.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fleksible arbeidsordninger

Rik kompetansebygging

Sosiale arrangementer

Descrizione del lavoro

Advania søker en IT Support Technician som vil være bindeledd mellom Advania og bedriftskunder i Norge. Rollen innebærer feilsøking og løsning av problemer med servere, skrivere, e-post og brukertilganger både via telefon og e-post.

Du vil være en del av et internteam på 14 personer, lokalisert i Vestfold og Romerike. Vi ser etter serviceinnstilte, selvdrevne personer som enkelt kan forklare tekniske løsninger til brukere.

Competenze

• Praktisk erfaring med IT-brukerstøtte og sluttbrukere.
• Kjennskap til Microsoft 365, Citrix og relevante skyplattformer.

Mansioni

• Behandle, feilsøke og løse problemer med servere, skrivere, e-post og brukertilganger.
• Yte god service via telefon og e-post.
• Samhandle med kolleger og kunder for effektive løsninger.
• Bidra til kunnskapsdeling i teamet.

Conoscenze

IT support

User administration

Troubleshooting

Hardware knowledge

Software knowledge

Microsoft 365

Citrix

Cloud platforms

Communication

Strumenti

Citrix

Microsoft 365

Cloud platforms

Descrizione del lavoro

Advania søker en IT Support Technician som vil være bindeledd mellom Advania og bedriftskunder i Norge. Rollen innebærer feilsøking og løsning av problemer med servere, skrivere, e-post og brukertilganger både via telefon og e-post.

Du vil være en del av et internteam på 14 personer, lokalisert i Vestfold og Romerike. Vi ser etter serviceinnstilte, selvdrevne personer som enkelt kan forklare tekniske løsninger til brukere.