BIM Customer Success Manager - Norway

BAETTR A/S; Stavanger; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Dalux søker Customer Success Manager som vil støtte og utvikle norske kunder fra Stavanger-kontoret. Rollen innebærer eierskap til egne kunder, bygge langsiktige relasjoner og sikre høy kundetilfredshet og varig verdiskaping.

Hovedfokus er entreprenører, og du følger kundene fra oppstart og implementering til videre bruk og optimal utnyttelse av Dalux-løsningene. Samarbeid med Support-, Customer Engagement- og Finance-teamene for å sikre en helhetlig kundeopplevelse.

Qualifications

• Relevant teknisk utdanning innen bygg og anlegg eller fagbrev/teknisk fagskole.
• Erfaring fra byggeplass eller anlegg er fordel.
• God forståelse av BIM og teknologi.

Responsibilities

• Presentere Dalux’ produktportefølje i dialog med nye kunder og støtte salgsprosessen med faglig og teknisk kompetanse.
• Bistå nye kunder med implementering og opplæring i hele produktporteføljen.
• Følge opp kundene proaktivt og sikre høy bruk, kundetilfredshet og videre utvikling.
• Delta på nettverksmøter, messer og andre relevante arrangementer.

Skills

Teknisk kompetanse BIM

Kundekontakt

Salgsstøtte

Education

Bachelorgrad bygg/anlegg

Fagbrev eller teknisk fagskole

Tools

BIM

Job description

Dalux søker Customer Success Manager som vil støtte og utvikle norske kunder fra Stavanger-kontoret. Rollen innebærer eierskap til egne kunder, bygge langsiktige relasjoner og sikre høy kundetilfredshet og varig verdiskaping.

Hovedfokus er entreprenører, og du følger kundene fra oppstart og implementering til videre bruk og optimal utnyttelse av Dalux-løsningene. Samarbeid med Support-, Customer Engagement- og Finance-teamene for å sikre en helhetlig kundeopplevelse.