Assisterende resepsjonssjef – led og utvikle opplevelser

Emma Karoline Hoff; Sortland; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast stilling i 100%

Inkluderende og hektisk arbeidsmiljø

Gode utviklings- og karrieremuligheter

Arbeid på et av Vesterålens flotteste"

Job summary

Scandic Sortland søker assisterende resepsjonssjef i 100 % fast stilling. Du blir resepsjonssjefens høyre hånd og en viktig del av den daglige driften.

Du leder resepsjonsteamet, deltar i opplæring og utvikling av ansatte, og bidrar til god gjesteopplevelse fra innsjekk til utsjekk.

Vi ser etter deg som trives med ansvar, høyt tempo og evne til å håndtere utfordringer løsningsorientert.

Qualifications

• Erfaring fra resepsjon, hotell eller tilsvarende servicevirksomhet
• Ledererfaring er en fordel, men ikke et krav
• Du behersker norsk eller et annet skandinavisk språk
• Du behersker engelsk, både muntlig og skriftlig
• Erfaring med hotell- eller bookingsystemer er en fordel

Responsibilities

• Bidra til den daglige ledelsen og driften av resepsjonen
• Være resepsjonssjefens stedfortreder ved behov
• Følge opp og støtte medarbeiderne i resepsjonsteamet
• Bidra til opplæring og utvikling av ansatte
• Sikre profesjonell og personlig service til hotellets gjester
• Håndtere inn- og utsjekk, reservasjoner og andre gjestehenvendelser
• Bidra til å utvikle og forbedre rutiner og arbeidsmetoder
• Håndtere utfordringer og avvik på en løsningsorientert måte
• Delta aktivt i den operative driften av resepsjonen

Skills

Engelsk

Norsk/Skandinavisk

Ledelse

Serviceinnstilt

Tools

Hotell-/Bookingsystemer

Job description

Scandic Sortland søker assisterende resepsjonssjef i 100 % fast stilling. Du blir resepsjonssjefens høyre hånd og en viktig del av den daglige driften.

Du leder resepsjonsteamet, deltar i opplæring og utvikling av ansatte, og bidrar til god gjesteopplevelse fra innsjekk til utsjekk.

Vi ser etter deg som trives med ansvar, høyt tempo og evne til å håndtere utfordringer løsningsorientert.