Front Desk Pro: Service, Salg og Gjesteopplevelse

Scandic Hotels Norge; Bærum; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Scandic Fornebu søker resepsjonist som vil være der det skjer. Etter en lang dags reise møter du et vennlig ansikt som ønsker gjestene velkommen, og resepsjonen er hotellets naturlige møtepunkt. Du vil håndtere innsjekking/utsjekking, koordinere med avdelinger og bidra til mersalg.

Du må ha fagbrev som resepsjonist eller erfaring fra servicebransjen, og beherske norsk og engelsk flytende. Dette er en fast stilling med skiftarbeid og mulighet for utvikling i organisasjonen.

Qualifications

• Fagbrev som resepsjonist eller erfaring fra servicebransjen.
• Skriftlig og muntlig norsk, samt engelsk på flytende nivå.

Responsibilities

• Innsjekking og utsjekking i resepsjonen og bookingsystemer.
• Koordinere med alle avdelinger for gjestenes ønsker og behov.
• Bidra til mersalg og oppnå avdelingsmålene.
• Ta imot bookinger og håndtere fakturaer.
• Besvare spørsmål fra gjester både skriftlig og ved skranke.
• Kassehåndtering.

Skills

Gjesteservice

Salgserfaring

Fleksibilitet

Education

Fagbrev resepsjonist

Tools

Opera Cloud

Opera/Scorpio

Job description

Scandic Fornebu søker resepsjonist som vil være der det skjer. Etter en lang dags reise møter du et vennlig ansikt som ønsker gjestene velkommen, og resepsjonen er hotellets naturlige møtepunkt. Du vil håndtere innsjekking/utsjekking, koordinere med avdelinger og bidra til mersalg.

Du må ha fagbrev som resepsjonist eller erfaring fra servicebransjen, og beherske norsk og engelsk flytende. Dette er en fast stilling med skiftarbeid og mulighet for utvikling i organisasjonen.