Assisterende resepsjonssjef – Skaper gjesteopplevelser

Arbeidsplassen; Sortland; On-site; NOK 550,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Utviklingsmuligheter

Konkurransedyktig lønn

Dyktige kollegaer

Job summary

Scandic Sortland søker assisterende resepsjonssjef i 100 % fast stilling. Du blir resepsjonssjefens høyre hånd og en viktig del av den daglige driften, med ansvar for inn- og utsjekk, reservasjonsbehandling og å skape en varm velkomst for gjestene.

Vi legger vekt på service, samarbeid og utvikling av både kolleger og rutiner. Erfaring fra hotell eller resepsjon, samt gode språkferdigheter i norsk og engelsk, er ønskelig.

Qualifications

• Erfaring fra resepsjon, hotell eller tilsvarende servicevirksomhet.
• Ledererfaring er en fordel, men ikke krav.
• Gode norsk- eller skandinaviske språkferdigheter og engelsk.

Responsibilities

• Håndtere inn- og utsjekk, reservasjoner og gjestehenvendelser.
• Lede resepsjonsteamet og sikre god gjesteopplevelse.
• Delta i opplæring av ansatte og utvikling av rutiner.
• Være resepsjonens høyre hånd for daglig drift.

Skills

Gjestfrihet

Teamledelse

Engelsk flytende

Kundeservice

Tools

Bookingsystemer

Resepsjonssystemer

Job description

Scandic Sortland søker assisterende resepsjonssjef i 100 % fast stilling. Du blir resepsjonssjefens høyre hånd og en viktig del av den daglige driften, med ansvar for inn- og utsjekk, reservasjonsbehandling og å skape en varm velkomst for gjestene.

Vi legger vekt på service, samarbeid og utvikling av både kolleger og rutiner. Erfaring fra hotell eller resepsjon, samt gode språkferdigheter i norsk og engelsk, er ønskelig.