Word Junior IT support medewerker bij een Amsterdamse Fitness Start-up!

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 32,364 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele hybride regeling

Compensatie voor overuren

24 vakantiedagen

Leren van ervaren developers

Job summary

YoungCapital in Amsterdam zoekt een junior IT support medewerker. In deze rol werk je op het snijvlak van techniek, support en productontwikkeling binnen een snelgroeiende startup in de fitness- en health sector. Je leert het product en de techniek kennen door direct klanten te ondersteunen bij technische uitdagingen.

Profiel omvat een hbo-diploma, programmeerervaring en affiniteit met de fitnessbranche. Biedt een bruto salaris tussen €2.900 en €3.200, flexibele werkregelingen en 24 vakantiedagen.

Qualifications

• Affiniteit met de fitness- en health branche.
• Ervaring als programmeur via werk of hobbyprojecten.
• Heldere communicatie in het Nederlands en/of Engels.

Responsibilities

• Klanten helpen met technische uitdagingen.
• Problemen analyseren en vertalen naar oplossingen.
• Bug fixes doorvoeren in de code.
• Veel voorkomende vragen automatiseren.

Skills

Technische ondersteuning

Programmeren

Klantenservice

Oplossingsgericht denken

Werken met AI

Education

Hbo-diploma

Tools

GitHub

Job description

Word junior IT support medewerker in Amsterdam! Versterk het startup‑team aan de Herengracht en tackle technische uitdagingen voor klanten. Wat ga je doen? Zoek jij een rol waarin AI, development en klantcontact samenkomen? In deze functie werk je op het snijvlak van techniek, support en productontwikkeling binnen een snelgroeiende startup binnen de fitness- en health branche. Je start op de supportafdeling zodat je het product, de techniek en de gebruikers goed leert begrijpen. Vanuit daar krijg je steeds meer ruimte om technische oplossingen aan te dragen, zelfstandig projecten op te pakken en actief bij te dragen aan structurele verbeteringen binnen het platform. Effectief werken staat voorop, daarom worden kantoordagen gecombineerd met de vrijheid van thuiswerken.

Taken

• Je staat in direct contact met klanten om hen te helpen met technische uitdagingen.
• Je analyseert onopgeloste problemen en vertaalt deze naar development‑oplossingen.
• Je duikt in de code om zelfstandig bug fixes door te voeren.
• Je automatiseert veel voorkomende vragen door AI‑modellen te trainen.
• Je begeleidt nieuwe partners telefonisch tijdens hun onboardingsproces en zorgt dat zij het systeem goed leren kennen.

Wie ben jij?

• Je bent een tech‑liefhebber die oprecht geïnteresseerd is in mensen en service leveren, de dynamiek van een startup past helemaal bij jou.
• Je bent flexibel en bereid om te investeren in je toekomst.
• Je hebt affiniteit met de fitness‑ en health branche, bijvoorbeeld door je eigen passie voor sport.
• Je bent meedenkend, blinkt uit in oplossingsgericht werken en staat stevig in je schoenen tijdens uitdagende klantgesprekken.
• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo‑niveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring als programmeur, bijvoorbeeld via werk, een freelance project of een serieus hobbyproject.
• Je hebt een GitHub‑profiel of portfolio waaruit je technische interesse en activiteit blijkt.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar, vanaf augustus/september.
• Je communiceert helder in het Nederlands en/of Engels.
• Fulltime dienstverband met 40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.200.
• De kans om te leren van ervaren developers.
• Een flexibele hybride regeling.
• Compensatie voor eventuele overuren in het weekend.
• 24 vakantiedagen om lekker op te laden.
• Een goed bereikbaar kantoor aan de Amsterdamse Herengracht.