Wintersport Ops Manager - Klantgericht & Organisatorisch

Fruhstuk; Amsterdam; Presencial; EUR 42.000 - 51.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Skipas van de zaak

Swapfiets van de zaak

25 vakantiedagen

4–6 weken per jaar in de sneeuw

Kantoor in Amsterdam met gezamenlijkel

Mogelijkheid om vanuit huis te werken

Trainingen of cursussen volgen

Descripción de la vacante

Frühstuk is een Nederlands reisbureau dat gespecialiseerd is in wintersportreizen voor bedrijven. Als Manager Operations ben je de spil tussen klant, team en partners en zorg je dat alles rondom een wintersportreis vlekkeloos verloopt.

Je werkt in een compact team in Amsterdam met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën. Salaris en extralegalen worden afgestemd op ervaring en leveren een optimale klantbeleving op.

Formación

• Afgeronde HBO/WO opleiding vereist.
• 2-4 jaar werkervaring.
• Ervaring in organisatorische, operationele of klantgerichte functie is een pré.
• Woonachtig in de Randstad, kantoor in Amsterdam.
• Vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Affiniteit met wintersport.

Responsabilidades

• Begeleiden van klanten vanaf boeking tot vertrek.
• Relatiebeheer met hoofdboekers en deelnemers.
• Inkoop van hotels, leveranciers en lokale partners.
• Beheer en controle van boekingen en deelnemersgegevens.
• Doorontwikkelen van operationele processen en ons boekingsportaal.
• Signaleren en oplossen van knelpunten voordat klanten ze ervaren.
• Aansturen van reisleiding ter plaatse (crew, security, DJ’s en freelancers).

Conocimientos

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Nauwkeurig

Georganiseerd

Communicatief sterk

Educación

HBO/WO opleiding

Descripción del empleo

Frühstuk is een Nederlands reisbureau dat gespecialiseerd is in wintersportreizen voor bedrijven. Als Manager Operations ben je de spil tussen klant, team en partners en zorg je dat alles rondom een wintersportreis vlekkeloos verloopt.

Je werkt in een compact team in Amsterdam met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën. Salaris en extralegalen worden afgestemd op ervaring en leveren een optimale klantbeleving op.