General Manager Cluster Rucphen - Terneuzen - Roosendaal

SnowWorld Rucphen; Rucphen; On-site; EUR 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Pensioenregeling

Laptop en telefoon

Kortingen op ski-/snowboardlessen

Bedrijfsfitness korting

Toegang tot pistes

Job summary

SnowWorld zoekt een General Manager voor de cluster Rucphen-Terneuzen-Roosendaal. Je bent eindverantwoordelijk voor optimale exploitatie, gasttevredenheid en een goede werkplek voor medewerkers op drie locaties.

Je stuurt afdelingsmanagers aan en motiveert het team om samen uitstekende gastbeleving en hoge NPS te realiseren. Je opereert ondernemend met focus op resultaat en samenwerking met HR/IT/Finance. COO rapporteert direct aan jou.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in leisure- en/of hospitality.
• Proactieve en dynamische houding.
• Resultaat- en mensgerichte competenties.
• Grote dosis verantwoordelijkheid en eigenaarschap.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor optimale exploitatie en gasttevredenheid van de vestigingen.
• Samen met afdelingsmanagers dagelijkse operatie aansturen en team inspireren.
• Zorgen voor continue verbetering van gastervaring en NPS.
• Verantwoording afleggen aan COO en samenwerken met corporate afdelingen HR, Finance en IT.

Skills

Leiderschap

Resultaatgericht

Gastgerichtheid

Teammotivatie

Verantwoordelijkheid

Communicatie (NL/EN)

Education

WO/HBO werk- en denkniveau

Job description

SnowWorld is op zoek naar een General Manager voor het cluster Rucphen-Terneuzen-Roosendaal. In deze veelzijdige functie werk je mee aan een optimale gastbelevenis voor onze gasten/bezoekers en een goede werkomgeving voor onze medewerkers op alle drie de locaties.

De drie locaties hebben diverse afdelingen waaronder; horeca, skipistes, verhuurruimtes, kantoren, een Indoor Skydive (Roosendaal) en IceKart (Rucphen).

Wat ga je doen?

Als General Manager ben je eindverantwoordelijk voor de optimale exploitatie van de SnowWorld formule. Naast het financiële resultaat van de vestiging ben je verantwoordelijk voor de medewerkerstevredenheid en gasttevredenheid.

Samen met het team van afdelingsmanagers zorg je voor een efficiënte aansturing van de dagelijkse operatie van de vestigingen. Je weet op een positieve manier collega’s te motiveren en op een inspirerende wijze het beste uit het team te halen. Je bent overtuigend en resultaatgericht en samen met het team zorg je ervoor dat onze gasten een onvergetelijke tijd bij ons hebben. Je kijkt continu hoe de gastervaring en de NPS (Net Promoter Score) verder verhoogd kunnen worden.

Je ziet kansen voor verbetering, stelt ambitieuze doelen en dit alles om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.Je kijkt dus niet alleen naar de uitdagingen op de korte termijn, maar ziet ook het grotere plaatje. Dit vraagt om een brede blik, ondernemerschap en tegelijkertijd een goede focus op resultaat met oog voor collega’s.

Je werkt nauw samen met de collega’s die corporate werken aan de SnowWord succesformule en eindverantwoordelijk zijn voor de commerciële kant van onze formule. De afdelingen HR, Finance en IT zijn tevens centraal georganiseerd.

Je legt verantwoording af aan de COO van SnowWorld.

Wie wij vragen?

Een echte hands-on manager met een ondernemersgeest die de centrale SnowWorld formule weet te vertalen naar praktische uitvoering op de werkvloer. Je bent een natuurlijke leider die stevig in zijn/haar schoenen staat.

• Een WO/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de leisure- en/of hospitality branche;
• Een proactieve en dynamische houding;
• Resultaat én mensgerichte competenties;
• Een grote dosis verantwoordelijkheid en eigenaarschap;
• Gastgerichtheid in de genen en fijne communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Wij bieden jou:

• Een sleutelrol binnen een groeiende internationale organisatie;
• Een marktconform salaris;
• Premievrij pensioenregeling;
• Leaseauto;
• Laptop en telefoon;
• Een warm welkom in een fijn en gedreven teams;
• Een leuke en veelzijdige baan bij een uniek bedrijf;
• Leuke personeelsvoordelen: o.a. toegang tot de pistes om je ski- en snowboard skills te verbeteren, korting op ski/snowboard lessen en cursussen (ook voor familieleden), fietsplan en bedrijfsfitness korting;

Over SnowWorld

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging, letterlijk!

Zie jij jezelf al werken in een gezellige, actieve omgeving midden in de sneeuw?