General Manager Cluster Rucphen - Terneuzen - Roosendaal

SnowWorld Terneuzen; Terneuzen; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Laptop en telefoon

Premievrij pensioenregeling

Bedrijfsfitness korting

Korting op pistes en lessen

Job summary

SnowWorld Terneuzen zoekt een General Manager voor het cluster Rucphen-Terneuzen-Roosendaal. Je bent eindverantwoordelijk voor de optimale exploitatie van de formule, inclusief financiële resultaten en medewerkerstevredenheid.

Samen met afdelingsmanagers stuur je dagelijks de vestigingen aan, motiveer je collega’s en haal je het beste uit het team. Je ziet kansen, stelt ambitieuze doelen en streeft naar een bovenliggende gastbeleving en hoge NPS, met aandacht voor resultaat en samenwerking met

Qualifications

• Een echte hands-on manager met ondernemersgeest.
• WO/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in leisure/hospitality.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor optimale exploitatie van de vestiging(en).
• Beheer van gasttevredenheid en medewerkerstevredenheid.
• Coördineren dagelijkse operaties met afdelingsmanagers.
• Samenwerken met corporate en centrale HR, Finance en IT.
• Sturen op KPI's zoals NPS en financiële resultaten.

Skills

Hands-on management

Ondernemersgeest

Leiderschap

Resultaatgerichtheid

Gastgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

WO/HBO werk- en denkniveau

Job description

SnowWorld is op zoek naar een General Manager voor het cluster Rucphen-Terneuzen-Roosendaal. In deze veelzijdige functie werk je mee aan een optimale gastbelevenis voor onze gasten/bezoekers en een goede werkomgeving voor onze medewerkers op alle drie de locaties.

De drie locaties hebben diverse afdelingen waaronder; horeca, skipistes, verhuurruimtes, kantoren, een Indoor Skydive (Roosendaal) en IceKart (Rucphen).

Wat ga je doen?

Als General Manager ben je eindverantwoordelijk voor de optimale exploitatie van de SnowWorld formule. Naast het financiële resultaat van de vestiging ben je verantwoordelijk voor de medewerkerstevredenheid en gasttevredenheid.

Samen met het team van afdelingsmanagers zorg je voor een efficiënte aansturing van de dagelijkse operatie van de vestigingen. Je weet op een positieve manier collega’s te motiveren en op een inspirerende wijze het beste uit het team te halen. Je bent overtuigend en resultaatgericht en samen met het team zorg je ervoor dat onze gasten een onvergetelijke tijd bij ons hebben. Je kijkt continu hoe de gastervaring en de NPS (Net Promoter Score) verder verhoogd kunnen worden.

Je ziet kansen voor verbetering, stelt ambitieuze doelen en dit alles om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Je kijkt dus niet alleen naar de uitdagingen op de korte termijn, maar ziet ook het grotere plaatje. Dit vraagt om een brede blik, ondernemerschap en tegelijkertijd een goede focus op resultaat met oog voor collega’s.

Je werkt nauw samen met de collega’s die corporate werken aan de SnowWord succesformule en eindverantwoordelijk zijn voor de commerciële kant van onze formule. De afdelingen HR, Finance en IT zijn tevens centraal georganiseerd.

Je legt verantwoording af aan de COO van SnowWorld.

Wie wij vragen?

• Een echte hands-on manager met een ondernemersgeest die de centrale SnowWorld formule weet te vertalen naar praktische uitvoering op de werkvloer. Je bent een natuurlijke leider die stevig in zijn/haar schoenen staat.
• Een WO/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de leisure- en/of hospitality branche;
• Een proactieve en dynamische houding;
• Resultaat én mensgerichte competenties;
• Een grote dosis verantwoordelijkheid en eigenaarschap;
• Gastgerichtheid in de genen en fijne communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Wij bieden jou:

• Een sleutelrol binnen een groeiende internationale organisatie;
• Een marktconform salaris;
• Premievrij pensioenregeling;
• Leaseauto;
• Laptop en telefoon;
• Een warm welkom in een fijn en gedreven teams;
• Een leuke en veelzijdige baan bij een uniek bedrijf;
• Leuke personeelsvoordelen: o.a. toegang tot de pistes om je ski- en snowboard skills te verbeteren, korting op ski/snowboard lessen en cursussen (ook voor familieleden), fietsplan en bedrijfsfitness korting;

Over SnowWorld

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging, letterlijk!

Zie jij jezelf al werken in een gezellige, actieve omgeving midden in de sneeuw?