Winkelmedewerker Kassa & Service Rotterdam Alexandrium

MediaMarkt Benelux; Rotterdam; On-site; EUR 15,153 - 19,286; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Hecht team

Job summary

MediaMarkt Benelux in Rotterdam zoekt een Kassa/Servicemedewerker die zich inzet voor klanttevredenheid. Je helpt klanten met hun aankopen en zorgt ervoor dat ze met een glimlach vertrekken.

In deze rol werk je samen met een team in een dynamische omgeving, en ben je verantwoordelijk voor diverse klantgerichte werkzaamheden rondom service en aftersales. Er is veel ruimte voor jouw ideeën en persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en kunt goed onder druk werken.
• Klanttevredenheid staat centraal in je werk.

Responsibilities

• Zorg voor optimale klanttevredenheid elke dag.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften.
• Oplossingen bieden voor klanten.
• Zorgvuldige afhandeling van kassaprocessen.
• Ondersteuning bieden aan klanten bij online bestellingen.

Skills

Sociaal gedrag

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Job description

Klaar voor een job met het beste team?

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt Rotterdam Alexandrium zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Wat ga je doen?

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Alexandrium?

In het populaire winkelgebied van Rotterdam Alexandrium, vlakbij de Megastores, het winkelcentrum en de woonmall, vind je onze 2000 m² grote MediaMarkt. Met parkeren onder de winkel en OV voor de deur is deze levendige locatie makkelijk bereikbaar voor zowel medewerkers als klanten. Je werkt hier samen met 55 collega’s in een hecht team met een familiaire sfeer, waar we hard werken, elkaar ondersteunen en samen successen vieren. Vooral in het weekend bruist de winkel van energie, met een constante stroom bezoekers van jong tot oud. Bij ons krijg je vrijheid en vertrouwen om te ondernemen, volop kansen om jezelf te ontwikkelen en begeleiding van een persoonlijke buddy. Je leert de winkel kennen via een rondleiding en draait mee op verschillende afdelingen om jouw plek te vinden. Zin in een afwisselende baan in een dynamische omgeving waar plezier en groei centraal staan? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent op zoek naar een bijbaan

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde