Winkelmedewerker Kassa & Service Roermond

MediaMarkt Benelux; Roermond; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

20% korting op MediaMarkt aankopen

Bonusregeling

Pensioenopbouw

25 betaalde vakantiedagen

Leuke events en GoodHabitz

Job summary

MediaMarkt Roermond zoekt een klantgerichte kassamedewerker die samen met een hecht team zorgt voor een uitstekende winkelervaring. Je helpt klanten bij het afrekenen en biedt maatwerkoplossingen, met aandacht voor aftersales, online bestellingen en service.

Je werkt nauw samen met collega’s om een soepele geld- en goederenstroom te waarborgen en de klant centraal te stellen. Er ligt nadruk op plezier, energie en groei in de winkelteam.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en klantvriendelijkheid.
• Klanttevredenheid centraal in het werk.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Samenwerken, maar ook zelfstandig sterk.

Responsibilities

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag.
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen.
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Skills

Gastvrij

Stressbestendig

Teamplayer

Klantgericht

Job description

Klaar voor een job met het beste team?

Als winkelmedewerker Kassa & Service bij MediaMarkt Roermond werk je met een hecht team aan goede resultaten. Let's Go!

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Roermond?

In het levendige Retailpark van Roermond werk je in onze moderne winkel samen met enthousiaste collega’s. Hier draait alles om samenwerken, plezier en het behalen van successen. Onder leiding van onze betrokken vestigingsdirecteur creëren we een hechte sfeer, met regelmatig leuke activiteiten en teamevents buiten werktijd. Vanaf je eerste dag word je warm ontvangen, krijg je een ervaren collega als buddy en leer je stap voor stap alle ins en outs van de winkel. Zin in een baan vol energie, afwisseling en groeikansen? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde
• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen
• Een interessante bonusregeling en pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team
• Persoonlijke ontwikkeling met GoodHabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s