Winkelmedewerker Kassa & Service Rotterdam Alexandrium

Mediamarkt; Rotterdam; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Goede salarissen

Bonussen

Hecht team

Job summary

MediaMarkt in Rotterdam is op zoek naar een Kassa/Servicemedewerker die zich richt op klanttevredenheid en teamwerk. In deze rol help je klanten bij hun aankopen en zorg je ervoor dat ze met een glimlach vertrekken. Je bent verantwoordelijk voor de cashflow en werkt nauw samen met je collega's. Flexibiliteit is belangrijk, want je moet ook in het weekend werken.

Wij bieden een dynamische werkomgeving, goede salarissen en extra bonussen. Meld je aan voor een veelzijdige bijbaan bij een hecht team!

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal.
• Je bent klantgericht en zoekt naar manieren om klanttevredenheid te verhogen.

Responsibilities

• Klanten helpen tijdens het afrekenen.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa-processen.
• Oplossingen bieden voor servicevragen.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Flexibel

Samenwerken

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent op zoek naar een bijbaan

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Uren: 3-12 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern