Winkelmedewerker Kassa & Service Breda

Mediamarkt; Breda; Sur place; EUR 15 153 - 20 664; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Goede salaris én bonussen

Hecht team met gezellige sfeer

Verantwoordelijkheid en ruimte voor ideeën

Résumé du poste

Mediamarkt in Breda zoekt een Kassa/Servicemedewerker die zich richt op klanttevredenheid en service. Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach vertrekken door hen actief te helpen en te adviseren.

Bij MediaMarkt biedt je oplossingen voor vragen, klachten en reparaties. Je werkt parttime, 13-32 uur per week, en bent beschikbaar in de weekenden. Geniet van een dynamische omgeving en aantrekkelijke bonussen.

Qualifications

• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Beschikbaar voor 13 tot 32 uur per week.
• Je beheerst het Nederlands.

Responsabilités

• Zorgen voor optimale klanttevredenheid.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften.
• Afhandelen van kassa- en servicebalieprocessen.

Connaissances

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Klantenservice

Description du poste

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag;
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen;
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen;
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen;
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen;
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt;
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Werken uurtijden

Uren: 13-32 uur per week. Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag. Parttime contract.

Vaardigheden

• Geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Diversity & Equal Opportunities

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: de Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit.