Winkelmedewerker Kassa & Service Nijmegen

Mediamarkt; Nijmegen; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Fijne werkomgeving

Job summary

Mediamarkt in Nijmegen zoekt een Kassa/Servicemedewerker die zich inzet voor klanttevredenheid en oplossingen biedt aan klanten. Je werkt in een hecht team en hebt verantwoordelijkheid voor de geld- en goederenstroom in de winkel.

De functie biedt een flexibel parttime contract van 13 tot 32 uur per week. We zorgen voor een fijne werkomgeving met genoeg variatie en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden we een goed salaris en bonussen.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Zorgen voor klanttevredenheid.
• Afhandelen van kassa- en servicebalieprocessen.
• Signaleren van klantbehoeften.
• Oplossingen bieden voor vragen en klachten.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Klantgericht

Flexibel

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag;
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen;
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen;
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen;
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen;
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Nijmegen?

MediaMarkt Nijmegen ligt centraal, tegenover een winkelcentrum en vlak bij de woonboulevard. Je werkt met 35 collega’s in een team dat voelt als familie, waar respect en collegialiteit voorop staan. We ontvangen klanten van alle leeftijden en het is vooral in het weekend gezellig druk. Geen dag is hetzelfde; successen vieren we met BBQ’s en borrels. Nieuwe collega’s krijgen direct een buddy en goede begeleiding. Werken met afwisseling en teamgevoel? Kom bij MediaMarkt Nijmegen!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt;
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

EEO Statement

Wij waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit.

Uren

13-32 uur per week, inclusief zaterdag en zondag.

Dienstverband

Parttime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden (contractdetails)

Parttime contract