Winkelmedewerker Kassa & Service Eindhoven

Mediamarkt; Eindhoven; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris en bonussen

Verantwoordelijkheid en ruimte voor ideeën

Gezellige teamomgeving

Job summary

Media Markt in Eindhoven zoekt een Kassa/Servicemedewerker die zich dagelijks inzet om klanttevredenheid te behouden. In deze rol help je klanten bij het afrekenen en bied je oplossingen voor hun behoeften rondom service en aftersales.

Je werkt in een leuk team en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de winkel verlaat. De functie is parttime, met een variabel aantal uren tussen de 3 en 12 per week.

Wij bieden een goed salaris, bonussen en een omgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice is een plus.
• Je beheerst de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Zorgen voor optimale klanttevredenheid.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften.
• Afhandelen van kassa- en serviceprocessen.
• Oplossingen bieden op het gebied van service.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Flexibel inzetbaar

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Eindhoven Centrum?

Midden in het bruisende centrum van Eindhoven, aan de rand van het 18 Septemberplein, werk je bij onze winkel samen met zo’n 90 enthousiaste collega’s in een gezellige, dynamische sfeer. Of je nu met OV, fiets of auto komt, je bent er zo. Hier draait het om samenwerken, elkaar ondersteunen en samen successen vieren met teamuitjes en een jaarlijks personeelsfeest. Of je nu een techfan bent of gewoon een nieuwe uitdaging zoekt, bij ons voel je je direct thuis. Zin in een baan vol afwisseling, teamwork en groeikansen? Word onderdeel van ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Over ons

Ready for the big picture? Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Uren: 3-12. 3-12 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime