Winkelmedewerker Kassa & Service Heerhugowaard

MediaMarktSaturn Retail Group; Heerhugowaard; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Hecht team

Verantwoordelijkheid

Goed salaris & bonussen

Afwisselende baan

Job summary

MediaMarkt Heerhugowaard zoekt een kassamedewerker/servicemedewerker om dagelijks de klantwensen te overtreffen. Je denkt actief mee en biedt complete oplossingen bij afrekenen, aftersales, reparatie of online afhalen.

Je draagt zorg voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel. Je werkt in een informeel team van 55 collega's, krijgt trainingen en begeleiding van een buddy en hebt volop ruimte om je talenten te ontwikkelen in een

Qualifications

• Sociaal en klantgericht; stressbestendig en nauwkeurig werken.
• Beschikbaar 3 tot 32 uur per week.
• Beschikbaar overdag doordeweeks.
• Geen specifieke diploma-eis vereist.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten bij de kassa/infobalie.
• Zorgen voor correcte geld- en goederenstroom en servicebalieprocessen.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften omtrent service en online bestellingen.
• Ondersteunen bij aftersales, reparaties en online afhalen.
• Samenwerken met het team voor een positieve winkelervaring.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Heerhugowaard?

MediaMarkt Heerhugowaard ligt aan de woonboulevard en biedt 3.400 m² techniek en gezelligheid. Je werkt met 55 collega’s in een informeel team waar klant en collega centraal staan. Het is vaak druk en je krijgt veel ruimte om je te ontwikkelen. Je start met trainingen en begeleiding van een buddy. Bij MediaMarkt Heerhugowaard draait alles om teamwork, gezelligheid en klantgericht werken, waarbij je volop kansen krijgt om te groeien en je talenten te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Je start je carrière met goede begeleiding, trainingen en steun van enthousiaste collega’s, zodat je direct deel uitmaakt van het informele team. Samen zorgen jullie voor een fijne werksfeer én een uitstekende service aan onze klanten!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je bent overdag doordeweeks flexibel inzetbaar

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Job Infos

Location: Heerhugowaard
Media Markt Heerhugowaard
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 3-12 / 13-32 uur
Persona: Job Requisition Store Employee