Winkelmedewerker Kassa & Service Amersfoort

MediaMarkt Benelux; Amersfoort; On-site; EUR 24,552 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Responsabiliteit en een luisterend oor

Een hecht team en fun

Goed salaris en bonussen

Job summary

MediaMarkt Benelux in Amersfoort zoekt een Kassa/Servicemedewerker die zich inzet voor optimale klanttevredenheid. Je helpt klanten bij hun aankopen, signaleert bijkomende behoeftes, en bent verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van kassa- en servicebalie processen. Ons team staat voor respect, samenwerking en innovatie, met training en ondersteuning voor nieuwe collega's. We bieden een variabele en spannende werkomgeving met een goed salaris en bonussen.

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Klanttevredenheid is een prioriteit voor jou.
• Je hebt een gastvrije houding.

Responsibilities

• Zorg voor optimale klanttevredenheid elke dag.
• Signaleren van klantbehoeften rondom service.
• Afhandelen van kassa- en servicebalie processen.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Klantgericht

Flexibel

Job description

Klaar voor een job met het beste team?

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Wat ga je doen?

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amersfoort?

MediaMarkt Amersfoort vind je aan het bruisende Eemplein, vlakbij winkels, horeca en het centraal station. In ons hechte team van 72 collega’s draait alles om respect, een warme sfeer en elkaar helpen—binnen en buiten het werk. We ontvangen dagelijks een mix aan klanten, van kleine tot grote aankopen, waarbij iedereen veel aandacht krijgt. Nieuwe collega’s krijgen direct trainingen en on-the-job begeleiding. Met BBQ’s en uitjes houden we de sfeer erin en samen halen we elke dag het beste uit onszelf en onze service.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 38 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde