WFM Lead: Forecasting, Capacity & Change Leadership

Karwei; Nederland; Hybrid; EUR 56,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 5000–6400€

32 vakantiedagen

Flexibele werktijden

3 dagen kantoor

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Intergamma zoekt een Workforce Management Expert die de WFM-strategie praktisch maakt en zorgt dat processen, planning, data en systemen naadloos op elkaar aansluiten. Je ontwikkelt WFM-methodieken, vertaalt analyses naar verbeteringen in bezetting en productiviteit, en coördineert de WFM-roadmap tot implementatie.

Je combineert analytische vaardigheden met pragmatisme en sterke communicatie om draagvlak te creëren.

Qualifications

• Ruime ervaring met WFM, capaciteits- of personeelsplanning, bij voorkeur binnen retail of logistiek.
• Diepe kennis van forecasting, werklast, normering, formatie, capaciteit en productiviteit.
• Ervaring met WFM-implementaties, procesverbetering en verandermanagement.
• Data- en managementinformatie met KPI’s en dashboards (Tableau).
• Kennis van MANUS+ en samenwerking met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Ontwikkelen en verbeteren van WFM-methodieken voor forecasting en capaciteit.
• Vertalen van analyses naar verbeteringen in bezetting en productiviteit.
• Coördineren van de WFM-roadmap en doorvoeren van verbeteringen.
• Zorgen voor draagvlak en borging binnen de organisatie.
• Vertalen van WFM-behoeften naar systemen, data en dashboards.
• Advies aan de Manager Operations over ontwikkelingen en prioriteiten.

Skills

WFM ervaring

Capaciteitsplanning

Data-analyse

Verandermanagement

KPI dashboards

Tableau

MANUS+

Retail/logistiek ervaring

Tools

MANUS+

Tableau

Job description

Intergamma zoekt een Workforce Management Expert die de WFM-strategie praktisch maakt en zorgt dat processen, planning, data en systemen naadloos op elkaar aansluiten. Je ontwikkelt WFM-methodieken, vertaalt analyses naar verbeteringen in bezetting en productiviteit, en coördineert de WFM-roadmap tot implementatie.

Je combineert analytische vaardigheden met pragmatisme en sterke communicatie om draagvlak te creëren.