Webcare & Community Manager (Student) — Social Conversation

Maxlead; Netherlands; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Abovomaxlead in Amsterdam zoekt een webcare en community manager werkstudent die ons social conversation team versterkt. Je vertelt verhalen op social media en vertaalt commerciële boodschappen naar aantrekkelijke content die het merk versterkt.

Dagelijks beheer je berichten, klachten en vragen, met snelle, zorgvuldige reacties in de merktoon. Je werkt nauw samen met influencers, planners en het team om trends te signaleren en verbeteringen door te voeren.

Qualifications

• Video- en tekstuele storytelling op social media
• Commerciële boodschappen vertalen naar content
• Allround betrokken bij klantvragen (concept & creatie)
• In gesprek met influencers/experts die je zelf cast
• Aanhakend op content planning en klantdoelen

Responsibilities

• Dagstart en dagelijkse activiteiten met berichtenstroom beheren
• Vragen, klachten en reacties snel en zorgvuldig afhandelen in merktoon
• Signaleer escalaties, trends en kansen en deel deze met team/opdrachtgever
• Overdracht aan eind van dienst zodat de volgende shift direct kan starten

Skills

Social media storytelling

Content creation

Influencer casting

Content planning

AI & automation

Job description

Abovomaxlead in Amsterdam zoekt een webcare en community manager werkstudent die ons social conversation team versterkt. Je vertelt verhalen op social media en vertaalt commerciële boodschappen naar aantrekkelijke content die het merk versterkt.

Dagelijks beheer je berichten, klachten en vragen, met snelle, zorgvuldige reacties in de merktoon. Je werkt nauw samen met influencers, planners en het team om trends te signaleren en verbeteringen door te voeren.