Tweedelijns IT Support Engineer – Hybride & Groeikansen

Hallo; Zwaagdijk-Oost; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid werken

Laptop, headset, muis en toetsenbord

Reiskostenvergoeding

Mobility budget of leaseauto

25 vakantiedagen

Persoonlijk opleidingsbudget

Job summary

Hallo zoekt een Tweedelijns Support Engineer die zelfstandig meldingen en verstoringen afhandelt, vooral op afstand, met ruimte om bij klanten te zitten na inwerkperiode. Je werkt aan Microsoft Teams, SharePoint en patchmanagement, en bewaakt proactief de voortgang.

Je hebt mbo niveau 4, ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365 en Azure of Entra, en een rijbewijs B. Er is een hybride werkomgeving, training, startsalaris 3.200–3.850 euro bruto per maand bij 40 uur, plus reiskostenvergoeding en

Qualifications

• Één mbo-diploma niveau 4 vereist of gelijkwaardig niveau.
• Ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, Azure of Entra is een plus.
• Microsoft-certificaten zijn welkom maar geen vereiste.

Responsibilities

• Oppakken, analyseren en oplossen van tweedelijns incidenten en verstoringen (voornamelijk op afstand; bij klanten op locatie na inwerkperiode).
• Proactief informeren van klanten over voortgang en status.
• Monitoren van systemen en signaleren van afwijkingen.
• Ondersteunen van collega’s bij inhoudelijk complexere technische vraagstukken.
• Documenteren van meldingen en oplossingen; samenwerken met derde lijn.

Skills

Ownership

Teamwork

Klantvriendelijk

Oplossingsgericht

Leergierig

Nederlandse taalvaardigheid

Rijbewijs B

Education

MBO-diploma niveau 4

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Azure

VoIP

Entra

Serverbeheer

Job description

Hallo zoekt een Tweedelijns Support Engineer die zelfstandig meldingen en verstoringen afhandelt, vooral op afstand, met ruimte om bij klanten te zitten na inwerkperiode. Je werkt aan Microsoft Teams, SharePoint en patchmanagement, en bewaakt proactief de voortgang.

Je hebt mbo niveau 4, ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365 en Azure of Entra, en een rijbewijs B. Er is een hybride werkomgeving, training, startsalaris 3.200–3.850 euro bruto per maand bij 40 uur, plus reiskostenvergoeding en