Travel & Ticketing Specialist IATA — Amadeus Expert

Dé VakantieDiscounter

Amsterdam

Vor Ort

EUR 36.000 - 48.000

Vollzeit

Vor 10 Tagen

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute

Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Salaris conform CAO reisbranche

Avond en weekend toeslagen

Bedrijfslaptop

Jaarcontract met intentie tot verleng"

25 vrije dagen bij fulltime 39 uur

Korting op vakanties en autohuur

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Reiskosten ov volledig vergoed

Zusammenfassung

dé VakantieDiscounter zoekt een Travel & Ticketing Specialist die klanten helpt bij wijzigingen, bagage en online inchecken. Je adviseert bij bestaande boekingen en begeleidt stap voor stap naar nieuwe, passende boekingen met extra services zoals excursies en verzekeringen.

Je werkt met luchtvaartmaatschappijen en partners en voert BSP-handelingen uit volgens IATA-richtlijnen. Engels is vereist; 24–40 uur per week wordt flexibel ingezet.

Qualifikationen

Klantgerichte dienstverlenende houding is vereist.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring in ticketing binnen de reisbranche is een must; kennis van BSP en IATA is gewenst.
Goede Engelsvaardigheid is noodzakelijk.

Aufgaben

Beantwoorden van klantvragen en adviseren over bestaande boekingen.
Assisteren bij omboekingen, bagage, seating en online inchecken.
Uitvoeren van BSP-handelingen en controleren van tariefvoorwaarden en fare-regels.
Contact met luchtvaartmaatschappijen en reispartners voor uitzonderingen en wijzigingen.

Kenntnisse

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Engels (mondeling/w schriftelijk)

Tools

Amadeus GDS

Jobbeschreibung